ビジネスマナー 21

本書は、ＢＭＰの概要・歴史・理論、ＢＭＰ方式のステップ・モデリング学習からＢＭＰの基本原則、各場面（モジュール）までの構成を要約している。事例からＢＭＰの導入の仕方までについて、社団法人中部産業連盟がこれまで２０年間にわたり実施してきた実績をもとに紹介するものである。続きを見る

企業改革は女性のキャリアアップから。自分でできるキャリアワークシート付き。続きを見る

イラストでわかるビジネスマナー！Ｑ＆Ａやミニケーススタディなど問題を満載。続きを見る

担当者がはじめに読みたい、ｅラーニング導入と運用開始までの“コツ”。豊富な図表、事例紹介、コラム、用語集などにより立体的に理解できる。続きを見る

これ１冊であわてない・困らない。社会人の基礎を図解でバッチリ網羅！新人さんの強い味方です。続きを見る

敬語は一日にして成らず！「敬語なんか必要ない。世の中実力だ」と思っている人！結論を言いましょう。敬語のできない人は仕事もできません！本書をお読みいただければ、それが事実であることを理解いただけるでしょう。続きを見る

「人材」とは、人を「木石」扱いすることではない。ともに神聖なる場所の意を持つ「木」と「才」は、「立派な人」「優れた素質」のことだ。人類社会が古来営々と追求してきた「人材育成」の歴史・課題・方法を簡潔に展望し、現代社会の生涯学習組織＝経営組織における人的資源管理と人材育成の実際に及ぶ。職業教育の重要……続きを見る

ことばの使い方で、あなたの評価と仕事の成否が変化する。社内や客先で上手にコミュニケーションをとり、仕事をスムーズに進めていくために、基本の基本として押さえておきたい「ことば」の使い方。返事の仕方、伝え方、受け答えの仕方は、確実に仕事の成否に影響し、あなたの評価を決定する物差しのひとつになります。会……続きを見る

一流企業向け社員研修のエッセンスをあなたに。オムロン、オリックス、クレディセゾン、ローソンなど、有名企業の社員研修を多数手がける人材プロデュース会社ザ・アールが、ひと味もふた味も違うステップアップ・マナーをレクチャーします。続きを見る

さまざまなビジネスシーンで活用できる豊富な知恵と対応法が詰まっており、立場や役割、状況に合わせて使いこなすことができる。単なるマニュアル本ではなく、仕事の目的や根拠の説明、実行することによる効果など、考え方や心理面がわかりやすく、そして奥深く書かれている。プロ意識とＣＳ（顧客満足）対応力を身につけ……続きを見る

本書は、九州産業大学博士学位論文「日系多国籍企業における海外派遣者事前研修」に加筆・補正を加えたものである。続きを見る

バイト語、タメ口、ビジネス語など、ファッションと同じように言葉も「ＴＰＯ」に要注意。言葉づかいを磨くためのコツと心得、正しい言葉づかいを要チェック。続きを見る

入社前研修（内定者研修）の目的・効果・留意点・今後のあり方とは？人的資本論、モチベーションに関する理論、市場と組織の理論、離職率や定着率に関する理論、未来傾斜原理の理論などに基づく考察と、アンケート調査・インタビュー調査の結果に基づく分析から、入社前研修の効果について検証。内定者に対する調査の結果……続きを見る

掲載総項目１０１２語。経営教育学会の目的にそった３部構成。各部に最新の知見を盛り込んだ論説を収録。経営学・経営教育学を広く学べるハンディ事典。続きを見る

地域に根ざす企業の後継者育成への果敢な挑戦。老舗４軒のノウハウと全国９地域の斬新な実践を現場の目線で報告、中小企業の最大の課題「人材育成」に向けた真摯な取組みに学ぶ。続きを見る

“自立”していこう。マナーはチームとして自分とお互いを律するための作法でもある。続きを見る

若いビジネスパーソンにぜひ知っておいていただきたい「敬語」を３択問題にして１００問出題しました。問題を解き、解答を確認し、さらに解説とアドバイスに目を通すことで、楽しみながら社会人にふさわしい言葉づかいが着実に身につきます。続きを見る

若いビジネスパーソンにぜひ知っておいていただきたい「ビジネスマナー」を３択問題にして１００問出題しました。問題を解き、解答を確認し、さらに解説とアドバイスに目を通すことで、楽しみながら社会人としてのマナーが着実に身につきます。続きを見る

マナーは「相手を大切に扱うために、きちんとしていよう」という志です。「恥をかかないようにする」ためのものではないし、「こうしなければいけない」というものでもありません。基本を知っていればアレンジは自由。ぜひこの本を読んで、基本をおさえ、自信を持って、コミュニケーションしてみてください。続きを見る