ルー - ビジネスマナー 1

本書は、日本企業で働く外国籍新入社員および就職希望留学生が、日本の商慣習とビジネスマナーを学ぶための教材です。ビジネス日本語だけでなく、ビジネスマナー、仕事の進め方、個人情報保護法などの法的ルールについても、具体的な事例を交え、クイズやワークを盛り込み解説しています。 改訂版では、新型コロナウイル……続きを見る

お手本を見てなぞり書きを繰り返しても、練習した字以外はうまく書けるようになりません。多忙なビジネスパーソンは、すべての字や文章を美しく見せる「コツ」を覚えることが最短メソッド。本書は30のルールを取り入れるだけで、自分の名前から、一筆箋、伝票、宛名、お礼状、履歴書まで出番の多いシーンで、見せたくなる……続きを見る

□講師として登壇することになったけれども、 　いったい何から手を付ければいいのだろう？ □1対1で部下や後輩を指導したことはあるけれど、 　複数の人を相手に教えるのははじめて。 　研修となると、どんな準備をすればいいのだろう？ □社内講師として何度か登壇したけれど、どうしても途中 　眠くなる人が出てしまう……続きを見る

第一線で活躍する実力派講師が自らプレゼン！講師自身が考え方・研修内容を語ることで、研修で重要視されている“今どき”のテーマがわかる。講師の「専門性」「人となり」が伝わる。最高の講師が見つかる。「研修担当者」必携のサポートブック。続きを見る

敬語の基本ルールがわかる。好印象のひとことがわかる。「話す」「書く」敬語がわかる。敬語を使いこなして、評価アップ。続きを見る

自分の能力を活かして仕事を楽しくする方法、上司や先輩から確実に好かれるコミュニケーション術、礼儀、あいさつ、言葉づかい、仕事の進め方、業務命令、報告連絡などの実務知識…ｅｔｃ．すべてがうまく回り出す新入社員の教科書。続きを見る

今なぜ戦略⇔人財⇔仕掛けの３点セットが必要なのか？様々な不安定・不確実・複雑・曖昧な環境に囲まれる中、企業では中長期的な次世代経営人財の育成が喫緊の課題である。次世代リーダーを育てるための、戦略・人財育成・人事設計のノウハウを解説する。続きを見る

おさえておきたいビジネスマナーと、「できる人」になれる仕事術を紹介。名刺交換から接待まで徹底網羅した社会人必読の一冊。客室乗務員研修などでの実地ノウハウを生かしたマナー講座で定評のANAビジネスソリューション株式会社が監修 【1章】　まずはここから！社会人の基本ルール 身だしなみ あいさつと心がまえ 職場……続きを見る

「参加者が退屈そう……」 「参加者のモチベーションが低い……」 「実践につながらない……」 オンライン学習の悩みをすべて解決する！ 世界30ヶ国12万人が学んだ「参加者主体の研修」を実践する！ 少しの工夫で研修、セミナー、授業の効果が飛躍的に高まる 「アクティビティのアイデア41」＋「ファシリテーションのテクニ……続きを見る

挨拶、コミュニケーション、ホウレンソウ、敬語、電話応対…困ったときに知りたい基本ルール。続きを見る

いつの時代でも変わらないマナーの基本から、人間関係を円滑にする会話のマナーや大事な情報を守るＩＴ機器利用のマナー、ＳＮＳ時代のコミュニケーションの取り方など、会社では教えてくれない新しいビジネスのルールとマナーを凝縮！続きを見る

元気＝生きる源。“ＶＵＣＡ時代：将来の予測が困難な時代”の悩み・不安に応えます！最適な講演講師・コンサルタントが見つかるガイドブック。自分が元気になりたい方、組織を元気にさせたい方、必携！続きを見る

社会人として知っておきたいさまざまなルールを学びながら、ビジネスマナーを身につけます。続きを見る

＜b＞言葉遣い一つで、人に好かれる・仕事がしやすくなる！＜/b＞ 敬語の種類や知識などの基本事項から、 ビジネスの場面別・状況別でどのように敬語を使うかまでをレクチャーします。 上司・お客様・お得意先......。 仕事をしていく上で、必要不可欠な敬語を状況別・場面別で紹介。 マナーと同時に覚えることで、 ど……続きを見る

社内においても、対取次先でも、同じことを言っているのにうまくまとまる人とまとまらない人がいる。言葉の選び方や使い方、タイミングが間違っていたり、その場の状況とズレていたりすることが一因だ。 そんなところで損をしているなと思っているビジネスマンが、即、読んで日常に応用できる一冊。続きを見る

気の利いた英語表現とスピーチ・テクニックをマスターする為に、【歓迎】【お祝い】【式典】【国際協力】の席で求められるモデル・スピーチを場面別に取り上げます。【Language】のページでは使われている単語や表現の面から、【Strategy】のページでは伝えるための戦略と考え方の両面からわかりやすく解説しています。ネ……続きを見る

ちょっとした工夫で大違い。27年の経験で培った実践メソッドが1冊に。メッセージはうす味に。心を摑む極意は「生ハムメロン」。慌てたときはリフレイン。緊張は迎えに行けばいいーー。「言葉が響く」「心に届く」と話題のベテランアナウンサーが日常会話や会議、プレゼンなど、さまざまな場面を念頭に、日々心掛けている……続きを見る

「人の心の改善」に重点を置いた人材育成を展開する日本創造経営協会の創造経営教室。多くの受講生が、その内容に感動し、職場や地域の改善のために率先して行動するようになる。本書は、そのノウハウを心温まるエピソードと事例で紹介。老若男女を問わず読んでみたい一冊。続きを見る

この本はビジネス社会で働くあなたのために書きました。すぐ役立つ知識と方法論に重点をおき、図やイラストを入れて分りやすく解説しました。職場や仕事が楽しくなるマナーの手引書として、個人で活用したり、社員教育のテキストに使ったり、ＯＪＴのマニュアルとしても利用できます。続きを見る

女子社員として情報（知恵）、技術・技能（腕）、ヒューマン・ネットワーク（人）などの資産をふやし、秘書的センスを加味し、実務知識を身につけて職場での信頼をかちとり、働く女性として成功するための本。続きを見る

本書は、新しい社会人になった人のために、仕事と職場の心がまえと基礎的知識をやさしく解説し、職場の期待に立派に応えられるビジネスマンになる法を教えています。続きを見る

本書は新入社員として、うまくスタートダッシュをしたい人に、社会人生活を上手に送るための知恵を解説した、内定者ならびホヤホヤの新入社員のための、やさしいマニュアル。続きを見る

１９９０年代の日本企業の教育は「選抜・選択教育」「自立的キャリア形成と支援」等がキーワードとして注目され、階層別教育から専門教育、管理者教育からリーダー教育、集合教育から個人・グループ学習への変革も進んできている。そこでまず、２１世紀の方向を考案する土台として戦後の日本の企業教育の歩みを整理するこ……続きを見る

現在注目されているｅ-ラーニングを中核にしつつ、コンピテンシー・マネジメントさらにはキャリア・デベロップメントを中心に統合し、学習する個人そして職場・組織の再構築の方向を提示し、具体的企業の導入事例を紹介、考察することを目的としている。続きを見る

さまざまなビジネスシーンで活用できる豊富な知恵と対応法が詰まっており、立場や役割、状況に合わせて使いこなすことができる。単なるマニュアル本ではなく、仕事の目的や根拠の説明、実行することによる効果など、考え方や心理面がわかりやすく、そして奥深く書かれている。プロ意識とＣＳ（顧客満足）対応力を身につけ……続きを見る

入社前研修（内定者研修）の目的・効果・留意点・今後のあり方とは？人的資本論、モチベーションに関する理論、市場と組織の理論、離職率や定着率に関する理論、未来傾斜原理の理論などに基づく考察と、アンケート調査・インタビュー調査の結果に基づく分析から、入社前研修の効果について検証。内定者に対する調査の結果……続きを見る

実践経営学の立場から、現在求められている時宜にあった経営課題を意識しながら、理論を展開。特に現代日本企業の経営教育論を発信することを狙いとした。続きを見る