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カスハラ対策実務マニュアル
著者：香川希理, 島岡真弓, 松田優, 上田陽太
出版社： 日本加除出版
ISBN： 9784817848215
発売日： 2022年09月01日頃
類型別・業界別にカスハラ・クレーム対策の実務がわかる！業界ごとのカスハラの特徴を解説！企業が独自のカスハラ対策・カスハラマニュアルを構築するための事例や文例・フローチャートを収録。続きを見る
価格：3,190円
レビュー件数：8 / 評価平均：★★★★ (4.29) → レビューをチェック
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