著者:服部隆幸
出版社: ダイヤモンド社
ISBN: 9784478016435
発売日: 2011年09月
ドラクエの何を学べば、どのように営業の腕前が上がるのか。主人公、稲嶺うららは、ドラクエから何を学んで、新入社員でいちばんの営業になっていったのか。ドラクエは営業でいちばん大事な何を、うららに教えたのか。少しだけ、見方を変えて、ドラクエをやってみると、ドラクエの営業活動とそっくりな姿が見えてくる。
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著者:服部隆幸, 渋野雅告
出版社: ダイヤモンド社
ISBN: 9784478502082
発売日: 2002年11月
「商品を売るんじゃない。お客様との関係を築くんだ!」-実際のコンサルティング事例をもとに、顧客離れを防ぎ、売上げを伸ばすため、いかにお客様とのリレーションシップを築くかをストーリー形式で説く。今、とるべき具体策が見えてくる。
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