鹿 - ビジネス・経済・就職 5

企業規模によらず、顧客接点として必須。構築・運用・改善・高度化の進め方から、スタッフ育成、最新テクノロジー活用方法まで、ノウハウがわかる。ニッセン、ショップジャパン、ＤｏＣＬＡＳＳＥ、チューリッヒ保険、ＮＴＴコミュニケーションズ、日本航空、ＬＩＸＩＬ、ビーウィズ等の３１事例を掲載！続きを見る

部長に求められる必須能力と、時代に即した“ニューノーマルなスキル”を具体的に解説！ 部長の仕事とは「問い」を立てることから始まる、答えのない仕事です。すべてが不確実な現代において、長期的展望を持ち新たな仕事を開拓していく。組織の成長に向けて大きな船の針路を見定めていく。それは課長でも取締役でもなく、……続きを見る

もうモヤモヤしない、簿記のTACが贈る、日商簿記1級（商業簿記・会計学）試験対策用の新シリーズの問題集です。教科書とセットでご活用ください！ 本書の特徴！ ・本試験を徹底的に分析した良問を厳選収載！ ・バラバラ知識を1つにまとめる、模擬試験問題（商業簿記・会計学）2回分つき！ 【「商業簿記会計学　3　企業……続きを見る

これならわかる！つくり方から解散の手続きまで。非営利活動の基本的なところからわかりやすく解説！続きを見る

こんなに重要性が認識されているのに、 こんなに研究が盛んなのに、 どうしてイノベーションは起こせない……? 世界最高峰ビジネススクールIESEのイノベーション実践法! アイデアを引き出し、育て、実現させる「5つの行動+1」 ＜イノベーションを生み出す「5つの行動+1」＞ 1.フォーカス 真に重要なことに焦点を絞るには?……続きを見る

ネット試験も統一試験もこの1冊でOK！すらすら学んで解けるように大原メソッドを凝縮。これなら最後まで挫折しない！【読者特典：ネット試験体験プログラム＆動画解説】続きを見る

ローズマリーは、ハーブを育てたいと思った時の最初の1本として最適な、初心者にも育てやすいハーブです。丈夫で病害虫が少なく、半日陰に強く、庭でもベランダでも容易に育てられます。自分で育てれば、無農薬栽培の素材がかんたん手に入ります。 　ローズマリーの特徴は、香りがよく、免疫力を高めて抗菌・抗ウイルス・……続きを見る

５０のテーマと貴重な古文書や多くの図版でたどる、三井があゆんだ３５０年の歴史。続きを見る

企業や商品のブランディングを行う人材の育成を目的に誕生した資格試験の公式テキスト。マーケティングやブランドの基礎知識と実務で役立つ実践スキルをわかりやすく解説。続きを見る

C/F計算書の基本的な構造から、身の丈に合った活用法を伝授。すぐに実践できる資金繰りのイロハを基礎からやさしく解説 第1章　キャッシュ・フローの全体像をつかむ 第2章　資金繰りにおけるキャッシュ・フロー 第3章　キャッシュ・フローにも性格がある 第4章　キャッシュ・フローとの接点 第5章　経営指標としてのキャ……続きを見る

栃木県足利市にあるフラワーパークに年間１５０万人を超える人々が花と光の共演を楽しみに訪れる。人々を出迎えるのは、この地に根を張った何本もの藤の巨木。その花の幻想的な姿は海外のメディアでも取り上げられ今や世界的な名所となった。ゆたかな房をたたえて咲く花は、いつまでも見飽きることがない。続きを見る

整理(Seiri)整頓(Seiton)清掃(Seisou)清潔(Seiketsu)躾(Shitsuke)-5S導入・定着のための実践プログラム。製造現場だけでなく事務、仕事の5Sも実現!続きを見る

伝説のCAマネージャーが明かす 「言いにくいことを言わずに相手を動かし、こちらを好きになってもらう伝え方」とは？ 仕事相手や会社の上司・同僚・あるいは後輩、ご近所の方、ママ友、友人や恋人、家族であっても、「言いにくいこと」を言わなければならない場合があります。そんなとき、どう言えば、誰もイヤな気持ち……続きを見る

★ウォールストリートジャーナルのベストセラー！ ★世界で最も影響力のある経営思想家「Thinkers50」に2回選出されたティファニー・ボバが、顧客体験（CX）と従業員体験（EX）、双方の「エクスペリエンス」を同時に向上させ、前例のない収益成長を実現するためのガイドを提供。 顧客獲得戦争において、企業は顧客体験を……続きを見る

「お金に働かせる」ってどうするの？毎月１０００円から始める最も簡単な投資信託の活用法！人気ＦＰが１１人の真実な投資事例を解説！投資が趣味でも仕事でもない“ふつうのビジネスパーソン”は、どうやってお金をふやしているのか？１人ひとりの投資事例を通じてお金の知識とふやし方が学べる、まったく新しい「お金の教……続きを見る

本書は、ながく公刊が待たれていた近代ヨーロッパ批判「新しい西洋のために」を冒頭に収めるカール・ポランニーの未発表論考集である。初期のファシズム研究から、中期『大転換』の市場社会批判を経て、後期「経済人類学」構想へと至る、ポランニー思想のすべてが網羅されている。ポランニーによれば、本来「商品」とはな……続きを見る

もうモヤモヤしない、簿記のTACが贈る、日商簿記1級（工業簿記・原価計算）試験対策用の新シリーズの教科書です。問題集とセットでご活用ください。 本書の特徴は5つ！ ・「なぜ？」「どうして？」を解消できる、わかりやすい説明！ ・豊富な図解で、覚えるべきポイントが一目瞭然！ ・モヤモヤしがちなポイントは、実例……続きを見る

もうモヤモヤしない、簿記のTACが贈る、日商簿記1級（工業簿記・原価計算）試験対策用の新シリーズの教科書です。問題集とセットでご活用ください。 本書の特徴は5つ！ ・「なぜ？」「どうして？」を解消できる、わかりやすい説明！ ・豊富な図解で、覚えるべきポイントが一目瞭然！ ・モヤモヤしがちなポイントは、実例……続きを見る

世界で活躍する現役ヘッジファンドマネージャーが教える、「歴史」から未来を予測する技術。歴史が学べて「投資」に役立つ知識も身につく！続きを見る

資産形成の必要性が高まっているいま、証券投資はどのように、何に気をつけて行えばよいのだろうか？投資信託・株式・債券の基礎から、それらを組み合わせるポートフォリオの知識まで、証券投資の基礎的な知識をわかりやすく解説。続きを見る

自然環境全体のバランスを崩す存在としてのシカ。「保護」から「管理」へシフトするヨーロッパ諸国の政策を参照しながら、日本の森林再生を考える。続きを見る

お店やデパート、レストラン、交通機関、劇場、銀行、案内所など、さまざまな接客場面に応じた重要フレーズ＆単語を状況別にまとめました。実際の接客現場への取材に基づいた、ニーズに即した表現が満載です。カタカナルビ付きで、初心者も安心して使えます。海外からのお客様をお迎えするために、必携の一冊です。続きを見る

満州と関東軍、軍部の政治介入、ブロック経済による孤立化、日中戦争…多くの歴史教科書が「戦争とファシズム」の時代と括る１９３０年代。だが、位相を少しずらして見てみると、全く違った国家と外交の姿が見えてくる。国際協調に腐心した為政者たち、通商の自由を掲げた経済外交、民族を超えた地域主義を模索する知識人……続きを見る

両毛鉄道、利根発電、群馬電力について、企業の起業・経営・資金調達・企業統治といった諸側面を検討し、地域社会の産業化に関連づけながら論じる。続きを見る

本書の目的は「短時間で経済学に必要な計算能力を身につける」ことである。その目的を実現するために、計算のコツを「鉄則」として整理。関数、指数を丁寧に解説。微分の意味、公式から活用法までを、丁寧に徹底解説。計算プロセスを省略しない。問題ごとに、「戦略」と「計算」を解説。続きを見る

第１弾『固定資産税の暴走を止めろ！-理不尽・無慈悲・ご都合主義』著者が警告した、固定資産税を巡るさまざまな問題が噴出しています。私たち納税者が対抗できる方法は、果たしてあるのでしょうか？じつは、あるのです！国民の権利である「土地・家屋等縦覧帳簿」を確認すること。不審な点は納得するまで、トコトン役所……続きを見る

１０人が集団をつくっても、６〜７人分の能力しか発揮できない。どうすれば１５人分の能力を出せるのか。それが“分業”の原理原則である。日本初、多店舗経営における組織分業のあり方を徹底解説。続きを見る