著者：Oxford University Press
出版社： Oxford University Press
ISBN： 9780194579308
営業や買付けの中心となる活動を紹介し、具体的なテーマを元に新規顧客へのアプローチ方法や適切な業者の選択など交渉術なども交えながら学習できます。
続きを見る
著者：Oxford University Press
出版社： Oxford University Press
ISBN： 9780194579063
カスタマーケアで一番重要なことは何か、というアクティビティから始まるこのテキストはカスタマケアの電話応対、Eメールや手紙での対応の仕方やクレームの対処法等を練習問題を通して学習できます。
続きを見る
著者：Joy A. Hartman
出版社： ROCKRIDGE PR
ISBN： 9781638073390
発売日： 2021年
著者：Igloobooks, Lucia Gomes Alcaide
出版社： IGLOOBOOKS
ISBN： 9781837714889
発売日： 2024年
著者：Oxford University Press
出版社： Oxford University Press
ISBN： 9780194579186
マーケティングやアドバタイジングには不可欠な業務を円滑に遂行する上で必要とする語彙や話し方をカバーしています。また電話やEメール、会議やプレゼンテーションの練習も掲載されています。
続きを見る
著者：Duopress Labs, Chelsea O'Mara Holeman
出版社： DUOPRESS
ISBN： 9781947458543
発売日： 2019年
