著者：ラッセル・ベルク, アイリーン・フィッシャー, ロバート・V・コジネッツ, 松井 剛
出版社： 碩学舎
ISBN： 9784502175510
発売日： 2016年07月04日頃
インタビューやエスノグラフィーなど、定量的アプローチでは洞察しきれない消費者の行動や心理を分析する手法について、一連の方法論を包括的かつコンパクトにまとめた。
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著者：ルース・マリー・ジャーマン
出版社： Jリサーチ出版
ISBN： 9784863924697
発売日： 2020年01月22日頃
「2030年・6,000万人」を目指し、より多くの観光客を海外から誘致しようという動きは過熱するばかりです。本書はインバウンドコンサルティングのプロであるルーシー先生が発明した「全ての訪日観光客を満足させ、リピーターにしてしまう必勝法＝1, 2, 3ツーリズム法則」を大公開！相手を見据えた本物のおもてなしを提供し……
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著者：吉田浩章
出版社： グリーン・プレス
ISBN： 9784901825023
発売日： 2002年07月
いらないモノを、ほしい人に。不要品のドレスアップから、買ってもらえる技術、ホームページ公開テクニックまで大公開。
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