C.S.リー - ビジネス・経済・就職 1

ＨＴＭＬ／ＣＳＳの基礎と応用。Ｗｅｂデザインの知識もしっかり身に付く。豊富なイラストや図解でやさしく学べる。手を動かして学べるサンプル付き。続きを見る

コールセンター運営のカナメとなるSV（スーパーバイ ザー）。しかし、優秀なオペレータから登用されたもの の、管理職／リーダーとしての研修や教育もなく現場に 配属され、手探りでマネジメントを行うケースは少なく ありません。本書は、SVの心構えから、配属後の行動、 身につけるべきスキル（ビジネス基礎、顧客対応……続きを見る

Automation Anywhere EnterpriseはRPAツールの1つです。RPAは、ロボティックプロセスオートメーション（Robotic Process Automation）のことで、今まで手作業で行っていた仕事を自動化できるツールです。データの収集から統合・入力までを人間に代わって実行できるもので、POSデータやExcelのデータ入力などにも使えます……続きを見る

本書は「リーンスタートアップ」が提唱する構築・計測・学習ループの「計測」にフォーカスしたものです。６つのビジネスモデルを例に挙げ、具体的なデータの裏付けを使いながら、スタートアップが成長するための「計測すべき数値」について詳細に解説します。数字や指標が苦手な人も、起業家ではないビジネスマンも、スタ……続きを見る

CSIRTの構築から運用までに必要な知識が1冊でひと通り得られる！ CSIRT(Computer Security Incident Response Team)は、サイバー攻撃から組織を守り、セキュリティを脅かす不正アクセス、ウイルス、標的型攻撃、情報漏洩などの事故（インシデント）に対応する専門チームです。日本でも近年CSIRTへの需要は急増しており、……続きを見る

「共通価値の創造」（ＣＳＶ）を実践し、誰もが勝者となる世界を創り出す。世界最大の食品・飲料会社でトップを務めるピーター・ブラベックの経営哲学。続きを見る