ビジネスマナー 7

挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話対応、メールの書き方といった社会人初歩のマナー知識から、会議の運営、接待、雑談力を高める方法まで。さらにはテレワーク時のホウ・レン・ソウ、オンライン商談の進め方など、すべてのビジネスパーソンに役立つ知識を幅広くカバー！自信が持てる！仕事が楽しくなる！コミュニ……続きを見る

より現実に即した内容になるよう、アンケートやインタビューをもとに最新のビジネスマナーを掲載。続きを見る

５つのステップで会話すれば、どんな部下でも驚くほど変わる！仕事がはかどる！続きを見る

米国の名門ジョンズ・ホプキンス大学で礼節の理論と歴史を教える著者による、「礼儀正しさ」の原則２５を紹介！「礼節」研究の創始者によるベストセラー『礼節「再」入門』が新装版で登場！続きを見る

高校時代…数学０点で学年ビリ／大学時代…文系学部。数学系ＹｏｕＴｕｂｅｒが教える暗記・数式不要、論理的な考えが身につく８つのアプローチ。続きを見る

アメリカはじめ世界３０カ国以上で実践されている「トレーナー養成」のバイブルついに邦訳。「参加者主体」のトレーニングテクニックなら、記憶保持率９０％アップ！学んだことを実践する割合７５％アップ！研修の準備と実施に要する時間２５％カット。続きを見る

人材育成に関する理論や制度、実践方法など、１００のテーマを厳選！いま、知っておくべき課題が包括的・網羅的に、かつコンパクトに。人材育成の全体像が正しく把握できる。続きを見る

１日１行の「小さな観察」こそ部下を伸ばす最良の方法。指示待ち、言い訳、口ごたえーめんどうな部下への悩みもすべて解消。「部下のミスが減った」「部の成績がＵＰ」「自分の仕事の時間が持てる」と大好評！！テレワーク時代に最適なマネジメント法。続きを見る

ダイバーシティの時代に必読！誰もが働きやすい職場環境をつくる！社会の動きと現場の課題がつかめる！多様な性のあり方と違いがわかる！ハラスメントの防止策がよくわかる！聞き慣れない言葉の意味をやさしく解説！続きを見る

「教えること」を教える先生が書いた、教え方のバイブル！部下も自分もラクに仕事が進められる、教え方の極意がここに。これなら誰でも教え上手になれる！続きを見る

視野が広がり、全てがうまくいく魔法の言葉！書くとき、話すとき、考えるとき「確かに、しかし」の型を使うといい。“小論文の神様”が見つけた、人生が好転するコミュニケーション術！続きを見る

ＯＪＴネットワーク、組織社会化モデル、信頼構築、フィードバック、スキャフォルディング…リモートワーク時代の教え方の新常識。今日からできる部下育成の全技術。続きを見る

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定時より早く出社し、定時より遅く退社せよ。残業を命じられたら喜んでせよ。不平を言うのではなく、解決策を示せ…世界最大の人材紹介会社ＣＥＯである著者が、長年の経験から得た「優秀な人材を見抜くコツ」と多くの企業の人事担当者への聞き取り調査をもとに「できる社員の条件」を徹底的に追究。優秀な人材に共通する……続きを見る

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実際に直面する場面に合わせた、具体的な事例を網羅。難しいことをやさしく、やさしいことを覚えやすく、実践的なフレーズをまじえながらアドバイス。続きを見る

指導についてのさまざまなノウハウやコツを分析してわかった、「当たり前のことを、ていねいに行う」ということ。目標を腹落ちさせる。全体を見せながら仕事を任せる。声をかけて、部下の意見をしっかり聞く。問題を見える化しながら、適切に振り返らせる。問いかけて学びを引き出す。これができれば、人は育つ。続きを見る

飛躍的な生産性向上を可能にする人材育成マネジメント手法「能力管理」を習得できる一冊！組織の維持・発展には、組織のもつ優れた技術・技能を他者に伝えることが欠かせません。組織が生み出す製品・サービスの品質を担保するのは、最終的には一人ひとりの技術・技能だからです。能力管理は、「保有する技能・技術を効果……続きを見る

アナウンサーになろうとは１ミリも思っていなかった著者が、どのようにテレビの第一線で勝負する「伝わるチカラ」を培ってきたのか？プロが実践する全テクニックを初公開！人前で話すコツ、会話が盛り上がるテク、仕事でもプライベートでも、この１冊で伝わる！続きを見る

社員同士でチャンバラ合戦や謎解き！？生産性アップや離職率の低下に効果あり！企業を成長させる「あそぶ研修」とは？あそべばあそぶほど最強のチームビルディングになる！続きを見る

社会人になると、身だしなみや、敬語の使い方、接客のルールなど、たくさんのことを身につける必要があります。でも、いきなりすべてを覚えるのは大変ですよね。気負わず、必要なものから、一つひとつマスターしていきましょう。本書では、マナーや仕事における８１のキーワードを選び、基本的な知識やノウハウを得られる……続きを見る

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ブレンディッド・ラーニングとは？「テクノロジー」「コンテンツ」「教育学」を活用し、オンラインとオフライン、講義、動画視聴、ディスカッションなど、複数の学び方を組み合わせることで社員のパフォーマンスを上げる今、最も注目されている教育法。続きを見る

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