ビジネスマナー 9

▼「教えること」を教える先生が書いた、教え方のバイブル！ 部下も自分もラクに仕事が進められる、教え方の極意がここに。 これなら誰でも「教え上手」になれる！ ▼【本書まえがきより】 　うまく教えるためには「教える技術」が必要です。 　私たちは、学校や会社などさまざまな場面で、いろいろなことを教えられてきま……続きを見る

『自創経営』とは、この２２年間に５００社以上で導入された、「自ら考え行動し、結果を出す社員」「人を育てることが出来る社員」を育成する仕組み。自主的に行動し結果を出す社員を増やすこと、人の育成が出来る社員を増やすことこそが、会社の業績を上げ続けることにつながり、社員自らを幸せにする。全社員が「部門経……続きを見る

ビジネスにおいてまず大切なのがマナー。本書ではビジネスマナーの基本を分かりやすく解説する。身だしなみのマナーから、社内、社外における仕事のマナー、食事や冠婚葬祭でのマナーなど幅広いテーマを取り上げている。ハンディーサイズで、持ち運びにも便利。巻末にはビジネス文書文例も付いている。時代を選ばず必要な……続きを見る

地方局の一番組から全国の人気番組へ！「ゴゴスマ」大躍進の立役者・石井亮次アナの 誰も傷つけない、誰からも好かれる会話術続きを見る

本書はこれまであったようで無かった「社会人のための経営学（再）入門書」です。新入社員の方はもちろん、すでにビジネス経験のある方々にとっても役立つ内容です。この1冊で、通常の新入社員教育で学ぶビジネスマナーや社会人のルールなどを身に着けることができますし、ビジネスパーソンに必須の経営学の基礎的な内容……続きを見る

2025年は国難期が幕けとなります。 中小企業の3社に1社が廃業の危機に直面し、我が国の社会保障予算は限界を迎えます。 この時、若い人たちの潜在能力が重要となってきます。そのためには今いるリーダーが彼らの潜在能力をいかに引き出して育てるかにかかってきます。 いわゆる「人財育成の達人」を育てなければなりま……続きを見る

業績目標達成や部下育成に加えて、リモートワークでのマネジメント、ウェルビーイング、エンゲージメント向上等々……現代のマネジャーは、一昔前のマネジャーよりも対応すべきイシューが多く、かつてないほどに忙しい状況に追いやられている。 そのため、気がかりなことで常に頭の中が占拠され、しっかりと休めていないマ……続きを見る

電話応対に苦手意識をもつ人はたくさんいますが、コツさえ知っていれば、こわくありません。本書は、電話応対のマナーや約束事のなかでも、もっとも大切なことを厳選して、一番やさしく解説しました。新人のあなたも、部下や後輩をもつあなたも、この一冊で、電話応対スキルを大きな武器にしましょう。続きを見る

「リモートで部下の指導がうまくいかない」「若い部下の気持ちがわからない」 「部下がなかなか成長しない」「部下がすぐ辞める」 「部下の対応で、自分の仕事ができない」そんな部下への悩みをお持ちの方 のために行動分析学に基づき考案された「部下ノート」。 1日1行書くだけで、あなたの指導力がぐんっとUP！部下が驚……続きを見る

「話し方上手」たちは、「技術」より、「らしさ」を重視する。 あの“炎の講演家”鴨頭嘉人に「この男のスピーチ力は、危険レベル」と言わしめた講演家・コーチが伝授！ ■どんなに「口ベタ」でも「あがり症」でも、これで自分らしく「弾む会話」ができるようになる。 ◎一流の会話術に共通する法則 ◎あなたは、自分軸？　……続きを見る

一瞬の気づかいが一生の武器になる。「上司・部下」「同僚」「家族」「恋人」「取引先」「目上の人」、すべての人間関係がうまくいく。累計１３０万部の著者が初めて語る「人付き合い」で一番大切なこと。続きを見る

ＯＪＴを属人化・形骸化させない。現場での豊富なコンサルティング経験に基づいたノウハウを詳しく解説。ＯＪＴの「仕組み」を構築・運用する方法が豊富な図表で理解できる。特典ダウンロード。現場で使えるＯＪＴ実践記録シートなど、付録資料１０点。続きを見る

ハーバード大学の学生が4年間かけて学ぶライティングの授業に、1時間だけ投資してください。 「ひらめきをアイデアとして熟成させるためには、文章を書くのが一番だ」--ポール・ローマー（スタンフォード大学教授／ノーベル経済学賞受賞） 「ライティングこそが思考力を生み出す」--ジェフ・ベゾス（アマゾン創業者） ……続きを見る

これからの上司が目指すのは「部下を主役にすること」！上から命令したり、ただ正解を教えるだけでは、「自ら考え、行動する部下」は育ちません。上司の悩みをすべて解決するマネジメントの教科書！続きを見る

新入社員の生の声に触れている、企業研修のプロが監修。最低限必要なビジネスの基本がわかります。身だしなみ、会話から冠婚葬祭のマナーまで。この一冊で第一関門をクリアしよう。続きを見る

仕事が速い人とそうではない人、その違いは一体どこにあるのかーー？　これまでに1万通を超えるビジネスメールを添削してきた著者が、仕事が速い人が書くメールの共通点を徹底分析。「目的」「ビジュアル」「返信しやすさ」「言葉」「処理時間の削減」の5つの観点から、仕事をスピーディーに進めるためのメール術をわかり……続きを見る

あらゆるノート術やメモ術の本を自ら実践して、その使い方や使い分けを「１冊」にまとめた決定版！「行動」「企画」「メモ」「整理」「勉強」「目標達成」などテーマ別にわかりやすく解説。続きを見る

実践共同体による学習は、組織及び組織成員の能力を高める上で重要なテーマとして、広く関心を集めている分野である。実践共同体は、その成員の学習や知識の共有・創造などのため、企業内外で一定のテーマのもとにつくられている共同体である。 本書は、膨大な先行・関連研究をレビューし、公文の教室指導者の事例の他3……続きを見る

「つかみ」とは文書で指しているのは「文章の書き出し」のこと。冒頭の１行目から１０行目ぐらい、文章量で言えば最初から２００字、３００字くらいに相当する部分です。「つかみ」を制する者は文章を制す。続きを見る

※本作品は小社より2004年10月に単行本として刊行、2007年2月に文庫化された作品に新たな解説を加えて再編集し、新装版にしたものです。 書いては考え、考えては書く。これが本当の「頭のよさ」と、生きるうえでの「カシコイやり方」を知ることにつながる！ ◎いい文章には「構築力・引用力・レジュメ力・立ち位置」があ……続きを見る

ロングセラー『世界最高のチーム』の第2弾。グーグルやモルガン・スタンレーなどで活躍した人材育成のプロがチーム・コーチングのノウハウを解説。的確な「問いかけ」と「フィードバック（働きかけ）」があれば、チームを「ハイパフォーマー集団」に変えられる。続きを見る

報道記者でありニュースキャスターの著者が、１７００人の各界のエキスパートから学んできた一流の人の「相手の心をひらく会話術」。いますぐ実践できる５０のコツ。続きを見る

「マネジャーになったものの、部下育成の方法がわからない」「部下にどうやって仕事を任せればいいのかわからない」 初めて部下を持ったとき、誰もがこんな悩みを持つものです。部下を持つということは、「自分で動き、自分で成果を出す」働き方から、全く異なる「他人を動かし職場の成果を出させる」働き方にシフトチェ……続きを見る

指導についてのさまざまなノウハウやコツを分析してわかった、「当たり前のことを、ていねいに行う」ということ。目標を腹落ちさせる。全体を見せながら仕事を任せる。声をかけて、部下の意見をしっかり聞く。問題を見える化しながら、適切に振り返らせる。問いかけて学びを引き出す。これができれば、人は育つ。続きを見る

豊富なイラストと具体的な解説で、ビジネスマナーがやさしく理解できる！日常の仕事ですぐに活用できる知識と基本動作が満載。続きを見る

メンバーのやる気が上がる! あなたの評価が上がる! 会社の業績が上がる! 会社から厳しい目標が課せられるなか、思い通りに動いてくれない部下に困っていませんか? 実は、部下が自発的に動き出す秘訣は、3タイプ別の接し方だったのですーー 本書では、部下を「お金が大事」「自分の時間が大事」「キャリアが大事」の3つの……続きを見る

◎中田敦彦氏、今村翔吾氏（直木賞作家）、精神科医Tomy氏 絶賛!! 地味で華がないボクが 実践した52のこと 井上貴博TBSアナウンサーの初著書！ ◎報道番組『Nスタ』のメインキャスターが初めて明かす 自分の思いが相手に「伝わる」話し方 アナウンサーになろうとは一切思っていなかった著者が、 どのように……続きを見る

今どきの若手社員の育成に悩んでいる人、組織は少なくありません。 自分の経験を踏まえ、周りの意見を聞き、様々な努力をしているにもかかわらずうまくいかない上司、先輩、教育係の人々を救うべく、若手社員の心理、思考の特徴を踏まえたうえで、どう教えればよいかなど、接し方、育成の仕方を「7つの技術」として、実……続きを見る

部下・後輩に仕事を教え、一人前に育てていくうえで欠かせない「OJT」。ただ、組織の枠にとらわれないオープンイノベーションが求められたり、副業（複業）やリモートワークが当たり前になったりする中で、これまでの教え方・育て方の常識は、通用しなくなってきています。そんな時に効果を発揮するのは、本書が提案する……続きを見る