著者：今蔵ゆかり
出版社： インターアクション
ISBN： 9784909066879
発売日： 2026年05月
著者：宗前 清貞, 北山 俊哉, 城下 賢一, 尾玉 剛士, 日野原 由未, 三谷 宗一郎
出版社： 法律文化社
ISBN： 9784589044297
発売日： 2025年09月22日頃
医療政策や医療制度について、政治学者が政治や行政、比較制度論の視点から概観した初めての試みの書。第1部で医療制度を、第2部で医療問題を論じる。医療にかかわる利害対立がどのように調整されていったのかを考えることで、医療をより深く理解することができる。
はしがき
序 章 医療制度・医療政策を考えるとはど……
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著者：今蔵ゆかり
出版社： インターアクション
ISBN： 9784909066619
発売日： 2024年01月
今すぐ使える！毎日使える！便利な言い換え事典が誕生しました！この歯科医院はいつも感じがいい！これからもずっとここに通いたい！この歯科医院に勤めることができてハッピー！日常の言葉遣いをちょっと言い換えるだけで、さらに患者さんから信頼され、選ばれる歯科医院にすることができます。本書を片手に、「言い換え……
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著者：梁瀬真優花
出版社： デンタルダイヤモンド社
ISBN： 9784885105814
発売日： 2024年01月
インスタグラムの活用に成功した６医院の事例紹介！
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著者：小倉真治, 野口晃一郎
出版社： へるす出版
ISBN： 9784892699825
発売日： 2019年07月
“最高の患者サービスを提供する最高の病院”の確立を目指す。岐阜大学医学部附属病院前病院長と院内のさまざまな職種との対談を収載。
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著者：杉本 ゆかり
出版社： 千倉書房
ISBN： 9784805112229
発売日： 2020年11月30日頃
患者は何を求めているのか、その深層心理（インサイト）を慢性疾患別に分析。成果を上げている4つの病院事例を取り上げ、病院経営に活かせる継続受診行動を高めるためのヒントも提言する。
序章 患者心理の深層は何か？
第1部 患者インサイトを探る─理論・実証編─
第1章 患者インサイトと医療マーケティング
第2章 患……
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著者：木村結花, 藤原久郎
出版社： 産労総合研究所出版部経営書院
ISBN： 9784879138903
発売日： 2004年06月
患者さんの不平や不満、さらにスタッフの苦労が、アイデアの材料となる。少しでも患者さんに喜んでいただきたいと思って日々努力することがベースとなる。患者サービスを実践した、クリニックの院長と事務長の経験がこの本に凝縮されている。
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