藍 - マーケティング・セールス 7

DXの進むポストコロナの世界で生活者の価値観や行動はどう変わるのか。この「問い」に対する回答をめぐって、大企業は各社各様の取り組みをしている中、業種・業態を超えた事業展開を進めている。しかし、大きく変わる経営環境の中、小売店、接客業、旅行業などの「顧客体験（サービス）価値」を提供する企業、事業者にと……続きを見る

本書は、これからISO/IEC 42001の認証取得を目指す企業の方々のために、規格の概要から、規格要求事項や附属書の解説、AIマネジメントシステム（AIMS）の構築及び認証取得のステップに関する実践的なノウハウまで一通り解説した手引書です。 【本書の内容】 ◎第1章 ISO/IEC 42001を理解するための一つとしてAIの進化やリ……続きを見る

この1冊でSSO（シングルサインオン）のメリットと導入実例がわかる、経営者・CIO・CTO・情報システム担当者必見の書。 　暗証番号やパスワード運用ミスによる情報漏えいや企業競争力低下ーー。こうした「認証の運用課題」は今や、企業経営にも大きな影響を及ぼすといっても過言ではない。 　そんな中、1回の認証手続きで……続きを見る

ITが社会のすみずみまで浸透した結果、仕事の進め方も、ITを前提に考えるのが当然になっています。デジタルトランスフォーメーション（DX）やRPA、AIが必要とされるのも、そうした流れの結果と言えます。とはいうものの、ITを活用したビジネスの進め方に必要なものってなんでしょうか。ITを使って、仕事をよりよくするた……続きを見る

打合せをしなくても、離れていても「お願いしたい」と言われる人になる！ハワイで活躍するクリエイティブ・ディレクターの情報の集め方・企画の立て方・プレゼンのコツ。続きを見る

「どう感じ、どう考え、どう行動するか」顧客の個性を把握、理解した“販促理論”と“ノウハウ”によって面白いように反応率をアップできる。「八方美人的」「誰にも刺さらない」ＤＭ・チラシよ、サヨナラ！「個性」重視！高反応を叩きだす新技法。続きを見る

「魔法の3ステップ・クレーム対応術」 解決したクレーム・カスハラは2万件以上！ 20年以上、自治体職員として窓口・電話で直接クレーム処理をしてきた著者の実践ノウハウがこの1冊に凝縮。マンガやクレーム対応物語もあり、見ても、読んでもわかりやすい最強のクレーム・カスハラ対策本。 付録 いざというときに役に立つ……続きを見る

ブロックチェーン・ビジネスの最前線に立つコンサルタント等が、自らが推進する国内外のプロジェクトの詳細や知見を盛り込んだ決定版。実際に活用される17の事例を紹介！続きを見る

売りに売りまくった営業マンが見つけ出した、たった１つの「売るためのコツ」とは？１０年先も必要とされる営業マンになる。続きを見る

パナソニックのIT化は営業、受注、製造等の主要業務に加え、経理、人事等の支援業務まで浸透している。各業務の組織、役割、業務プロセス及び業務間のIT連携を具体的に解説。続きを見る

「あらゆる人があらゆることを 言っているAI人材とはなにか、 その育て方についての答えがここにある。」 『イシューからはじめよ』 『シン・ニホン』著者 安宅和人氏推薦！ 【本書のポイント】 ・AI人材を取り巻く状況・必要とされる理由がわかる ・AI人材の特徴・役割ごとの育成方法を知ることができる ・研修マニ……続きを見る

デザインの力で反響が変わる！費用対効果の高い作品とは 反響が大きかった作品や、消費者の心をつかんだ費用対効果の高い作品を一堂に紹介。SNSで話題になった広告や、施設の集客数を増やしたポスター、商品の売り上げをアップさせたパッケージなど、優れた作品の実際の反響や効果を知ることができる一冊です。続きを見る

日本とドイツの〈パブリック・ビューイング〉の受容経験、マスメディアとSNSが支える〈ロックフェス〉、ゲーセンを起源とする〈ゲーム実況〉という動画文化、日本製アニメのネット流通が生んだ中国の〈動漫祭〉、紙の冊子＝〈ジン〉を交換しあう場づくりの哲学などを通じて、「メディア」と「イベント」の機制の変容を問……続きを見る

ロゴ完成までのステップを実例で解説。ロゴデザインの基礎体力をあげよう！印象に残るデザインは鋭い観察力＆普遍的な価値とクライアントへの愛！完成までのステップをポイント別に詳しく解説。ロゴデザインのアイデア４８選！続きを見る

本書は、比較的少人数（１〜５名程度）の聴き手を対象に、机をはさんで着座したポジションで紙の資料あるいはＰＣなどを使って行うプレゼンテーションをいかに効果的に行うかを解説しています。本書の中ではこうした対面の少人数プレゼンのことを“テーブルプレゼン”と呼んでいますが、大部分のビジネスパーソンが経験する……続きを見る

IoTであなたの会社が進化する アクア、富士通、武州工業、今野製作所、光栄、小林製作所、別川製作所、日立建機、レオパレス21、ジンズ、農業法人GRA、楽天など生きた事例から学ぶ続きを見る

多額の投資をして作ったシステムがなぜ使われないのか？ＥＲＰを入れても業務改善しないのはなぜか？保守コストを適正化するには？コスト削減、組織運営、進捗管理…解決のポイント！続きを見る

企業はDX（デジタルトランスフォーメーション）によって変化しなければならない、しかしIT化すればするほど情報セキュリティの問題が発生！　業者に頼めばいいのか……、いや継続的に情報セキュリティの問題は起きてしまうだろう……。そう、企業がIT化を進めDXを促進すると、情報セキュリティが生命線になることは避けられな……続きを見る

説得力のある「たたずまい」の演出、当を得たメッセージの伝え方・魅せ方、「成功物語」をイメージさせる方法など、短い時間で、相手にわかりやすく説明し、納得させ、決裁してもらうー理想のプレゼン。続きを見る

本書は専門用語の使用をなるべく少なくし、ビジネスの現場で日夜陣頭指揮をとっておられる中小企業の社長さんや幹部の方々に、ごく自然にＩＴ活用の必要性と自分の役割を認識して戴くことを念頭に置いている。本書を読んでもパソコンが使えるようになったり、インターネットに強くなったりはしない。そんなことより、ＩＴ……続きを見る

ＤＸ時代だからこそ知っておきたいＩＴセキュリティのポイントをわかりやすく解説！考え方から実践手法まで１冊に凝縮。ＤＸ時代に向かう企業のＩＴセキュリティの羅針盤となる１冊です！！続きを見る

無駄な台帳を廃止！！作業時間を大幅削減！！教育訓練を実質的にするには？実用的なリスクアセスメントとは？形骸化したマネジメントシステムの再構築に！！改善事例を具体的ケースで詳解！！続きを見る

IoT化は確実に進んでいるが、実際の構築では、具体的にどうすればよいのか、どこから手を付ければよいのかと悩んでいる企業は多い。本書は、IoT化が進まないのは何が壁となっているのか、それを打ち破るにはどうすればよいのか等、日本企業が事業のIoT化を推進する際の指針をしめす。続きを見る

生活に浸透し始めたＩｏＴ。このＩｏＴを賢く、正しく活用するためのポイントとは？業界の大ベテランである著者がわかりやすく解説。大企業、中小企業の担当者はもちろん、これから業界を目指す学生も必見の１冊！続きを見る

大阪で水道・ガス・電気の設備工事を行うミヨシテックは、非IT人材だけで、DX認定、経済産業省主催のDXセレクションで優良企業に選出。全国に加え海外からも視察が絶えない。同社による中小企業ができるDX化成功ルールを紹介。続きを見る

「データマネジメント」と聞くと、こんなふうに考える方も多いでしょう。 ・ 「それはシステム部門の仕事でしょう」 ・ 「分析は得意だけど、データの整備や管理は専門外」 ・ 「うちはベンダーに任せているから関係ない」 データマネジメントは高度なデータ分析技術の話ではありません。 売上分析、顧客理解、業務改善……続きを見る

本書は、ISMS認証取得済みの組織、または、これからISMS取得をする組織が今後ますますテレワークが浸透していくなかで、留意すべき重要ポイントを明確にしています。トップマネジメント、管理責任者、推進事務局、内部監査員、テレワーキング実施者、各々がすべきことを具体的に示したガイドブックとなっております。 第1……続きを見る

データ分析ソリューションのパイオニア、データをアクションに変えるＢｕｓｉｎｅｓｓ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅソフトウェアの定番。レポート・ダッシュボード・分析ツール・Ｏｆｆｉｃｅツールにモバイルアクセスなど、ユーザにデータベースやシステムを意識させない分析システム構築のノウハウを解説。インメモリ・コ……続きを見る