榊原洋子 - 全体 1

本書は，医療機関におけるホスピタリティの実践方法を具体的に記し好評を得た．それから約7年，コロナ禍を経て，医療を取り巻く環境も大きく変わった．厳しい経営環境のなかで患者が求めるもの，医療従事者・職員が望むものをとらえ，スタッフの「幸福度」が上がるような組織づくりがより一層重要になったと言える．これ……続きを見る

北朝鮮という社会が激変するのは、やはり1994年の金日成の死の前後「苦難の行軍」と呼ばれる飢餓の時代が訪れてからである。北朝鮮の全体主義体制の本質は建国以来何も変わってはいないが、少なくともそれまでは最低限の食糧配給だけは行われていた。それが完全に途絶えたのは、ミョンジュンによれば1993年、金日成の死の……続きを見る

仕事を効率化したい、残業を減らしたい、プライベートを充実させたい、気が付いたら一日が終っていたｅｔｃ．忙しさの正体を知る！時間をコントロールできる人になる！ＡＮＡキャビンアテンダント、最年少コーディネーターを経て起業したワーキングマザーが教える、仕事もプライベートも１００％うまくいくタイムマネジメ……続きを見る