ビジネスマナー 2

ポイント解説と問題が見開きでわかりやすい！オリジナルの模擬試験を収録！続きを見る

なぜ、「頭のいい人」ほど「理屈」で人を説得しないのか？人を動かすのは９９．９９９９％、「感情」。プルデンシャル生命で「記録的な成績」をあげた「伝説の営業マン」が膨大な対人コミュニケーションで磨き上げた「２８の秘技」。話し方、傾聴、親近感、ブランディング、人脈、信頼。続きを見る

今の時代のリーダーが身につけたい対話スキル。対話、関係構築、行動促進…今日から使える１ｏｎ１の教科書。１ｏｎ１の全体像と要素をマップで俯瞰。メンバーの話を受けとめる「傾聴」スキル。話を整理し気づきを引き出す「質問」スキル。書いて学べる！実践的なエクササイズ。続きを見る

オンライン会議のマナー・チャットツールのルールが丸わかり！最新のＩＣＴツール活用法がわかる！テレワークの環境づくりにも役立つ！ハラスメントについて網羅！転職・退職のときも安心！お金についての知識も完璧に！令和以前から変わらないビジネスマナーも押さえられる！社会人１年目が必要なこと全てつめこみました……続きを見る

２０２０年代だって、戦略的な「人材育成の再構築」をしてほしいグローバル化の進展や労働市場の流動化に対処する、日本企業の新たな人材育成のあり方を探索し、海外でも活躍できる日本人マネジャーの適応と革新を展望する。「リーダーシップ開発」を加えて、好評定番書が装いも新たにリニューアル。続きを見る

メンバーシップ型雇用やゼネラリスト養成は悪なのか？ジョブ型雇用が注目されるなかで、日本に特徴的なメンバーシップ型雇用やゼネラリスト養成のあり方が問われている。そのメカニズムや課題を実証的に分析し、日本の人材開発・能力開発の進化を見据えて論じた労作。続きを見る

アメリカ、ヨーロッパ、アジア等、様々な地域、業種・規模のビジネスリーダーと共に働き、リーダーとして部下を導いてきたからこそ気づいた１人ひとりの能力を引き出し、チーム、組織、部下を成長させるリーダーの最強スキル「ポジティブフィードバック」の考え方＆具体的なやり方まで。続きを見る

自分の能力を活かして仕事を楽しくする方法、上司や先輩から確実に好かれるコミュニケーション術、礼儀、あいさつ、言葉づかい、仕事の進め方、業務命令、報告連絡などの実務知識…ｅｔｃ．すべてがうまく回り出す新入社員の教科書。続きを見る

コーチングのノウハウを１冊に凝縮。コーチングは人材開発から組織開発へ。最新事例を盛り込んだ、ロングセラーの改訂版！続きを見る

１ｏｎ１でもリモートでも役立つコミュニケーション手法。質問な助言の前に、部下に共感しよう。悩める管理職、リーダー必見！続きを見る

内容設計から伝わるデザイン＆話し方まで、成功するプレゼンのノウハウが全部わかる。ＩＴやデザインの知識がなくても大丈夫、豊富な図解で基本から学べる。勘違いしやすい箇所は講師がフォロー、セミナー感覚で読み進められる。続きを見る

エクセル、外国語、プログラミング、戦略分析…世の中にはスキルを伝授する本は無数にあるが、センスの問題に正面から向き合った本は皆無である。理由は明白だ。スキルは育てられるが、センスを育てる定型的方法はないため「教科書」が成立しないのだ。しかし、仕事能力の本質がスキルを超えたセンスにあることは、誰もが……続きを見る

「聞く」コツがわかればあなたも「会話上手」になれる！「インタビュアー」になったつもりで話を聞けば、誰とでも「ラクに会話」ができる！初対面・雑談・ビジネス「会話が続かない」と悩むすべての人へ。人見知りで元・コミュ障のインタビューライターが教える「興味をもてない相手」とも“うまく話せる”コツ。続きを見る

弱みに目を向けるだけでは部下は成長できない。「経験から学ぶ力」を最大限に高める人材育成法。続きを見る

アメフトのコーチ出身でありながら、優秀なプロ経営者。ジョブズの師であると同時に、グーグル創業者たちをゼロから育て上げたコーチ。アマゾンのベゾスを救い、ツイッター、ユーチューブＣＥＯらを鍛え、たった１人で、シリコンバレー中の企業に空前の成功をもたらした伝説のリーダー、ビル・キャンベル。これまで謎に包……続きを見る

就職活動にも新人研修にも役立つ！試験を知り尽くした著者による執筆！本番前に腕試しできる模擬試験を収録！続きを見る

芸人が使っている『ちょい足し』してコミュ力をＵＰするテクニックを、実際に“本当に使えるレベル”にまで落とし込みました。対象シーンは日常会話から、職場の雑談、仕事まで。具体的な会話のシーンやマンガイラストをふんだんに盛り込んだ、読んで愉しい一冊！続きを見る

“主体的な学び”を促進する！世界３０カ国で実践される参加者主体の研修手法。ファシリテーションのデザイン＋問いかけ＋運営スキル。成果につながる！研修の満足度が高まる！「対応が困る場面」が少なくなる！「研修ファシリテーション」を取り入れる３つのメリット。続きを見る

メンバーのやる気を引き出し、自律的になる好循環を生み出す！「指導」ではなく教えてもらう。こんなときどうする？困ったときの対応方法付き。続きを見る

正しいだけではダメ。敬意が相手にきちんと伝わるようにシーン別の表現をマスターする。続きを見る

いつもの生活で簡単にできることを「１日に１つ」実践するだけ！３１のメソッドであなたの声が変わり、伝わる話し方が身につきます。続きを見る

「わかったふう」に本を読んだり、会話をしたりしていませんか？読解力があれば、仕事と暮らしの“質”が驚くほど高まります！本書で「読む力」を手に入れると…メールや説明書をスラスラ読みとれる、新聞・資料などから深く情報入手できる、難解な本もサクサク読み込める、ＳＮＳ・ブログのリテラシーが高まる、東大・学科……続きを見る

自社やお客さまへの理解を深め、社会人基礎力を強化して、組織の一員として早期立ち上がりを目指す！テレワークなど新しい働き方にも対応。続きを見る

ＶＵＣＡの時代、ＩＤＧｓで経営に革新を。持続可能なビジネスを実現するための人材育成のあり方、変革の現場で必要なＩＤＧｓを紹介。（５つのカテゴリー・２３のターゲットスキル）。「成人発達理論」ロバート・キーガン「心理的安全性」エイミー・エドモンドソン「学習する組織」ピーター・センゲ「Ｕ理論」オットー・……続きを見る

未来を見据えた大手・中堅企業が続々と採用！フォーマットと９つの質問で、すぐに実践できる！今、企業に必要なのは社員との信頼関係再創造。だから、インターナルレターでベクトルを同じ方向にそろえる、同じゴールを介してつながる、自分ごととして仕事や会社を引き寄せる。続きを見る