ビジネスマナー 5

仕事が夢と感動であふれる４つの物語。ウォルト・ディズニーが最も信頼を寄せた「伝説の清掃員」が教えるサービスを超える働き方。続きを見る

働く環境は変化すれども，他者と「つながり」，「コミュニケーション」をとり，「支援」を受けて学ぶことの根幹は変わらない．これまで見過ごされ，印象論でしか語られてこなかった職場の学習プロセスに寄与する要因を解明する著者デビュー作新装版刊行． 序 章　職場の中の学習をとらえる 第1章　「職場における学習」……続きを見る

さらば！昭和・平成時代の古い営業。7つの革新的なメソッドで受注率を急伸させる最先端の営業の教科書続きを見る

一つでも当てはまることはありますか？ ・わかりやすく伝えているのに、言うことを聞いてくれない ・丁寧に話しているのに、やる気を出してくれない ・一生懸命説明しているのに、プロジェクトが前に進まない ・何度も話し合っているのに、チームがまとまらない ・準備して臨んでいるのに、スピーチの反応が悪い ・……続きを見る

「わかったふう」に本を読んだり、会話をしたりしていませんか？読解力があれば、仕事と暮らしの“質”が驚くほど高まります！本書で「読む力」を手に入れると…メールや説明書をスラスラ読みとれる、新聞・資料などから深く情報入手できる、難解な本もサクサク読み込める、ＳＮＳ・ブログのリテラシーが高まる、東大・学科……続きを見る

４万人を指導した人気研修講師が体系的に解説。教え方には、誰でも上手にできる「型」がある！伝え方１つで大きな差が出る！自己流から卒業する「教え方」の入門書。続きを見る

「そうだったのか、1 on 1！」 世界有数の外資系製薬会社から、日本を牽引するIT企業、大手総合商社、テレビ局まで導入実績100社超！圧倒的納得度の研修で支持を集める1on1の立役者が、その理論と対話の実践ノウハウを語り尽くす。この1冊で、部下が自ら動き、チームが回り出すスキルのすべてを網羅！続きを見る

「……で？」ともう言わせない！ 一つの型を覚えるだけで、 「わかりやすい！」を引き出す伝え方 仕事も日常生活も、 すべて「コミュニケーション」＝「伝える」ことが基礎にあります。 ところが、私たちは学校でも会社でも、 「伝え方」を教わる機会がありません。 仕事の込み合った話はもちろん、ごくごく簡単なことで……続きを見る

山積みの教科書も資料もスラスラ読める・覚えられる試験合格へ急接近！ＢＴＲメソッド（読書のための基礎的トレーニング法）で速読をらくらくマスター。見る範囲・わかる範囲が広がる目のトレーニング。読書内容に自然と集中できる脳のトレーニング。目と脳をコラボレーションする倍速読書トレーニング。集中力と記憶力が……続きを見る

社内研修の企画立案・実施・評価まで「内製化プロセス」を全解説。人材開発担当者・現場マネジャー・経営幹部必携！続きを見る

なぜ日本人は「頑張りすぎる」のか？「我慢は美徳」という根強い価値観に対し、海外、特にアメリカでは、「我慢しすぎは非効率」「我慢は止めていい」が結論。かつ最高のパフォーマンスで結果を出す、「余白と集中」「Amazon流とりあえずやる」を深掘り解説。続きを見る

「採用しても、すぐに辞めてしまう」 「軽く注意しただけなのに、落ち込まれてしまった」 「何を考えているのかよくわからない」 あなたの悩み、解消します！ 価値観の異なる若手・外国人労働者が成長するノウハウを大公開!! 6億円もの借金を抱えていたタイ工場を立て直し、利益率10%超を叩き出す集団へと成長させた著者……続きを見る

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ロングセラーの『電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー』 が令和に合わせてリニューアル。 オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ……続きを見る

『ストーリーとしての競争戦略』で知られる一橋ビジネススクール教授の楠木建氏と、2017年に出版し17万部を超えるヒットとなった『世界のエリートはなぜ「美意識」を鍛えるのか?』の著者、山口周氏による初の対談本。なぜ日本では「スキル」が偏重され、「センス」が見向きされないのか。「仕事ができる」をテーマに、世……続きを見る

ビジネスマナーについて、「なぜそうしなければならないのか」の理由説明にこだわり、多岐にわたるビジネスの基本とされる事柄を各ジャンルの専門家の協力により、見開き１テーマでまとめる。あなたのマナーが「武器」に変わる一冊。続きを見る

◆　2015年11月に単行本刊行、2018年2月にビジネス人文庫化した『BCGの特訓』を改題、リニューアルし、日経文庫として刊行。 ◆　いくら世界のエリート本をたくさん読んで、スキルをみがいても、それだけでは決して一流の域に達することはできない。伸び悩みを突破し、「成長し続ける」人材になるために必要なことは何か。……続きを見る

□講師として登壇することになったけれども、 　いったい何から手を付ければいいのだろう？ □1対1で部下や後輩を指導したことはあるけれど、 　複数の人を相手に教えるのははじめて。 　研修となると、どんな準備をすればいいのだろう？ □社内講師として何度か登壇したけれど、どうしても途中 　眠くなる人が出てしまう……続きを見る

結局、大事なのはスキルよりも人間性。いったんまずは受け入れる、叱られたときこそ「ありがとう」、８対２で相手を優先する。圧倒的な差がつく、達人の習慣術。続きを見る

【芸術生活/諸芸娯楽】インスタグラムフォロワー数約3万人。人気文字スタグラマーカタダマチコさん（＠machiko798）の初著書。好かれる文字を書くコツ、実生活に即した実例集、カタダさんの日々の暮らしが垣間見えるグラビアも充実。練習に便利な別冊ドリル付き。続きを見る

あなたも必ずメンターになれる！ 企業研修講師、セミナー講師、大学講師、税理士、教育関連者、カウンセラー。 さまざまな人たちへの指導・支援を通してわかった 人が育つ4つのポイント！ 実践した経営者からもスタッフが変わった！業績がアップした！との声が続々！！ 【内容構成】 第1章 最高の育成者(メンター)として……続きを見る

次世代の人材育成法「フィードバック」を、会話例やフレーズ、図・イラストを用いて徹底解説！　はじめて部下を持つマネジャー必読の一冊！続きを見る

正しいだけではダメ。敬意が相手にきちんと伝わるようにシーン別の表現をマスターする。続きを見る

サイバーエージェントの人事部門トップによる人材育成術を初公開！ 「若手育成」に関する悩みを解決するための具体的なやり方続きを見る

経営人材の育成は最重要経営課題である．ミドルマネジャーが新規事業創出経験によってそれまでの思考様式・行動様式を学習棄却し，新たなパースペクティヴ「他者本位志向」「リーダーマインド」「経営者視点」を獲得しながら経営人材へと育つ実態を実証研究から明らかにする． はじめに 序　章　経営人材育成の探究への……続きを見る

「なぜ？」は禁句である──。 3000名のビジネスリーダーを変革した著者が指南する シンプルかつ究極の「訊く技術」 難しいマネジメント理論を学ぶよりも、コミュニケーションスキルを磨くよりも、 まずは質問力を磨いて「いい質問」のやり方を身につけるほうが、 ずっと効率よく、もっと確実に、部下にとっての“いい上司”……続きを見る

【フィードフォワード】で人生が変わった！ 海外支社長も務め、出世コースに乗っていたが、 会社の指示でリストラを行った結果、閑職に。 やる気を失い、体調も崩したが、 フィードフォワードでやりたいことを思い出し、 社内の事業コンテストで優勝した。 （国内大手メーカー・男性・52歳） 「死にたい」「泡にな……続きを見る

苦手なままでも、意識の持ち方を変え、簡単な技術と確認事項を押さえるだけで、劇的に会話はできるようになる！　会話によるストレスが減り、また日々の仕事をはるかにラクにスムーズに進められるようになるメソッド集。 本書でのステップ1は会話が苦手なままでもできるようになる簡単なスキルを身につけること、ステッ……続きを見る

ポイント解説と問題が見開きでわかりやすい！オリジナルの模擬試験を収録！続きを見る

過熱するブームのなかで、本来の目的・哲学が忘れられていないか。どうすれば真の成果が得られるのか。原理原則に立ち返り、１　ｏｎ　１のあり方をあらためて探究する。続きを見る

内容設計から伝わるデザイン＆話し方まで、成功するプレゼンのノウハウが全部わかる。ＩＴやデザインの知識がなくても大丈夫、豊富な図解で基本から学べる。勘違いしやすい箇所は講師がフォロー、セミナー感覚で読み進められる。続きを見る