ビジネスマナー 1

マッキンゼーの能力開発プログラムが初の書籍化！ コンサルタントが入社からパートナーになるまでに体得する研修の精髄を集約！ 全世界で500社が導入し、65万人以上が受講。 個人と組織の働き方が、本質的に変わるーー。 同じ人材、同じ時間、同じ予算ーー。それでも、成果に圧倒的な差が生まれる組織があります。 その……続きを見る

今、多くの上司が、部下との適切な距離感や効果的な指導法について、深い悩みを抱えています。適切な指導が行われない現場では、部下が自ら考えて動けない「指示待ち」の状態に陥ってしまいます。結果、上司が部下の業務を肩代わりせざるを得なくなり、組織全体が疲弊する悪循環が生まれています。一方で、欧米の一流ビジ……続きを見る

わかりやすいものしか問題として認定しないなんて、わかりやすくなるまで悪化を待つこと他ならない。 組織の違和感に押しつぶされそうになって疲れ切っているあなたに、 「好き嫌い」や「やる気」、「あうんの呼吸」に頼らず、 組織を機能させるための「具体的な方策」を伝えます。 「あれ、なんかいま変だったな」と……続きを見る

コンサルで超優秀な上司から叩き込まれた、時間も労力も無駄にせず成果を出す仕事術。「仕事ができる人」が当たり前にやっている「思考と行動、コミュニケーション、タスク管理、メモ、議事録、会議、言語化、読書術、礼儀など」さまざまなテーマで実践的スキルを紹介。あらゆる業界に通じる「ビジネス基礎力」が鍛えられ……続きを見る

「どうして？」より「どうやって？」と聞く。「あいうえお」でリアクションする。天気の話や時事ネタはＮＧ。超カンタンな話し方のコツ満載！続きを見る

OURHOME Emiさん21冊目の最新刊！ 仕事も人間関係もラクになる、もっと伝わる伝え方！ LINE、メールのお悩みも解決！ ・やりたいこと、言いたいことを上司にうまく伝えられない ・夫に日常のことを相談しても、「話が長い」と言われる ・ママ友とのLINEで、イベントごとなどがスッと決まらない ・自己紹介が苦手… そん……続きを見る

ＩＰ利活用時代の必須資格！著作権の知識だけでなく、ビジネスや教育現場での情報活用の法的セオリーが効率的に身に付くテキスト＆問題集。初級・上級の模擬問題３回分付き。初級・上級ともそれぞれ紙面掲載１回分＋ダウンロード提供２回分。続きを見る

シリーズ累計50万部突破！ 大人気シリーズ「語彙力ノート」の最新作。 今、リーダーにとって、かつてなく「言葉を選ぶこと」が難しくなっています。部下に「何を」「どのように」伝えるか。まずは、それを知ることが大切です。 ◎部下に仕事をうまく任せられない ◎ハラスメントになってしまうのが怖い ◎何を考えている……続きを見る

異端児たちのバイブル、 『覚悟の磨き方 超訳 吉田松陰』の池田貴将、最新刊！ 「はみ出せる」は「頭がいい」を超える武器 AIの力によって、誰もが簡単に最適解を導き出せる時代になりました。 そんな今、社会から求められているのは、「正解を出すこと」ではなく、いかに違いを生み出せるか。 では、どうすれば……続きを見る

ページをめくるたび、誰かを笑顔にしたくなる。豊富な図解で楽しく学ぶホスピタリティのヒミツ。自分らしく輝くためのヒントが満載の一冊。続きを見る

「アオアシ」は人材育成のバイブルだった！ 2022年に発売され、順調に版を重ね、ロングセラーとなっている「アオアシに学ぶ『考える葦』の育ち方」の第2弾にあたるのが本書です。 第1弾では「『考える葦』の育ち方」と表現しているとおり、どうやったら自分が考えて育つようになるのか、を主題にしていました。 今度の……続きを見る

ーー若者からシニアまで幅広い人気！ 12万部のロングセラーに最新版が登場ーー ●いつも同じ言いまわしになってしまうのを、どうにかしたい。 ●何気なく口にする言葉、実は使い方を間違ってる？ ●幼い言葉を使っているせいで、バカっぽく見られているかも? そんな思いが少しでもよぎったら、是非、本書を読んでみてくださ……続きを見る

◎陽転思考とは……物事が起こったときに、良いことも悪いことも一つの事実として受け入れ、その中から良い面を見つけ出す考え方。 ◎悪いことがあってもそれを無視したり忘れようとするのではなく、事実を受け入れ、その中からポジティブな側面を探し出します。 著者は、ポジティブシンキングがうまくいかないと感じた経験……続きを見る

「女性ならではの視点だ」 「妊娠中だから無理しないで」 「ウェブ会議は画面オンにして」…… それ今、不適切です！ 2022年4月に中小企業でもパワハラ防止対策を実施することが義務付けられました（大企業は2020年から）。 職場でも、ハラスメントはパワハラだけでなく、マタハラ、セクハラ、モラハラ、アルコールハラス……続きを見る

目標を立てても、なかなか行動に移せない……そんな悩みを解決します！ 「今年こそは○○を達成しよう」「将来に向けて□□の資格を取得する！」「目標数字を達成するために計画的に動こう！」そんな意欲はあるのに、いつの間にかグダグダ。毎年毎年、計画や夢は立派だけど全然達成できない。このような悩みを抱えている人は多……続きを見る

離職率ゼロを維持しながら業績全国1位のチームをつくりあげたマネジャーが、自身の経験と産業カウンセラーとしての知見から編み出した、至高の人材育成術を大公開！ひとりも辞めない最強チームのつくり方を、余すところなくお伝えします！ 本書は、8年もの間1人も離職者を出さなかったマネジャーの人材育成術を、体系的……続きを見る

自分でやったほうが早い、無責任、仕事を押し付けている、といった理由で、リーダーでも仕事を部下に任せていない人は非常に多い。しかし、それは部下にとっても、リーダーである自分自身にとっても最大のパフォーマンスを発揮できない原因の一つである。著者自身が任せてこなかった失敗経験から、任せる重要性と部下育成……続きを見る

新入社員、転職して新しい職場で仕事を始める人、若手をマネジメントする管理職、すべてのビジネスパーソンへ。 社会人として必要なビジネスマナーのすべてを図解で紹介。 「テレワークのマナー」など、昨今のビジネスシーンに即した内容で、 ビジネスマナー全般をイラストとともにまず理解したい人にお薦め。 今日から……続きを見る

ビジネスマナーの基本から応用まで、 最新知識で完全網羅！ ●学校の教科書、企業の研修に採用されています● 多様な価値観を持つ人が 互いに敬意を払いながら仕事をするために、 ビジネスマナーは必要不可欠 ・挨拶は“先手必笑” ・敬語は主語で使い分ける ・依頼・お願いの仕方と言葉選び ・スマートフォン・携帯電話の……続きを見る

1章　わたしたちに必要な「守りのコミュニケーション」！ ーー「普通がむずかしい」と感じる人のための基本ルール 2章　「コミュ力」に自信がない人のための会話術 ーー「話が飛びがち」「マジレスしがち」でもうまくいく！ 3章　「あれこれ考えて動けない」ときの対処法 ーー「空気が読めなくても大丈夫」になる行動指針……続きを見る

コミュニケーションが苦手な人でも、「伝え方のテンプレ＝型」を身につけることで、自分の考えを言語化し、相手に納得してもらうことができる。本書では、プロのコンサルタントが実践するコミュニケーション術を誰でも再現できる型に落とし込んでいる。真似するだけで、ぐっと頭がよくなり、相手からの信頼も得られる本。……続きを見る

これからの上司に求められるのは とにかくZ世代のパフォーマンスを高めることだ！ これからの上司に必要なのは、Z世代を的確にマネジメントする能力ーーそう言っても過言ではないほど、すでに欠かすことのできない戦力になりつつあるZ世代。 しかし、依然としてZ世代への関わり方に悩むマネジメント層は多い。 そこで本……続きを見る

入社2年目、3年目になって「先輩」として振舞うには？　具体的なコツがわかる33項目続きを見る

社長、会社の中に「大学」をつくりませんか？ 人が育たない。 幹部が育たない。 技術も想いも、次の世代へつながっていかない。 そのたびに、採用だ、研修だ、評価制度だと手を打っても、なぜか会社は変わらない。 本書で提案する「社内大学」は、そんな停滞を打ち破るための仕組みです。 「社内大学」は、学びを一過性……続きを見る

なぜ、あの会社は変われたのか？-人が採れない・育たない・辞めるー三重苦に悩む中堅規模企業・１００社超が導入した「軍隊式×心理的安全」で組織が生まれ変わる“再現性ある変革のリアル”続きを見る

得意を伸ばし、不得意をリカバリーする ADHDやASDといった発達障害を持つ人は仕事をしていく上で、さまざまな困難を抱えます。 「遅刻してしまう」「提出物の期限が守れない」「コミュニケーションがうまくとれない」「感情のコントロールかできない」「物事を順序だてて考えることができない」「必要以上に落ち込みやす……続きを見る

本書は、学生（大学生、短期大学生、専門学校生、高校生）、就職活動中の方、就職内定者、新入社員（3年目程度まで）など、これから社会人として多様な人々と関わりながら生きていこうとするすべての人が、ICT・AI時代の働き方に対応した社会人基礎力を身に付けられることができます。 本書が扱う社会人基礎力は、経済産……続きを見る

コーチングのノウハウを１冊に凝縮。コーチングは人材開発から組織開発へ。最新事例を盛り込んだ、ロングセラーの改訂版！続きを見る

成長しない部下はいない ・話し合ってKPIを設定したはずなのに、なぜか付いてこない ・「そっちで決めてよ」と思うことも質問攻め ・新プロジェクトを立ち上げても、手を挙げるのは決まった人ばかり 「伸びるのは結局、センス／根性が元からあるやつだけ」と、育成を諦めてはいませんか？ 数多くの組織を取材してきた著……続きを見る