中谷彰宏 - 電子書籍 11

成功する人は、どんな小さなことでも「自分の問題」として考える。一流のサービスマンになりたい人、一流のサービスマンを育てたい人、気配りができるようになりたい人への50のアドバイス。 続きを見る

大好評『ファーストクラスに乗る人』シリーズの中でも、とくにロングセラーとなっている『ファーストクラスに乗る人のお金』が第2弾となって登場！　前作からさらに進化した、中谷彰宏流のお金論。人生のステージ……続きを見る

向上心のある女性に向け、ドキドキ・ワクワクを感じる時間術を紹介。【この本は、3人のために書きました】１忙しくて、自分の時間が作れない人。２やらなければならないことを、どうすればいいかわからない人。３……続きを見る

運とは、タイミングだ。運の弱さを嘆く前に、タイミングを味方につける呪文を唱えよう。「遅すぎない。早すぎない。今、やろう」。本書は、生き方、人間関係、仕事、恋愛、未来を好転させる具体的方法を紹介。自分……続きを見る

受験生、受験時代、という言葉には、つらいのをガマンして勉強しなければならない時という響きがあります。しかし、著者は「受験は野球やサッカーなどスポーツの試合と同じ。スポーツの試合をしているのを見て、か……続きを見る

今の自分を変えたい、新しい自分に生まれ変わりたいーーそう思うなら、都会に住んでみませんか？　たとえ会社は変わらなくても、1時間かけて通勤していたのを会社まで歩けるところに引っ越したら、全く違うライフ……続きを見る

銀座の職人は、粋人です。 銀座の粋人と、出会う旅に、 これから出かけましょう。 三倍働く人が、三倍遊ぶ。 この本は、３人のために書きました。 （1）銀座に、遊びに行きたい人。 （2）銀座で、働きたい人。 （3……続きを見る

うまく行っている人を見て、「あの人は運がいい」「自分は運が悪いだけだ」「やっぱり運だよね」と、他人ごとのように言ってしまっていませんか？ もし、「自分だってもう少し運が良けりゃ」と思うなら、ぜひ読ん……続きを見る

読まずにいるのは一生の損！デジタル時代だからこそ必読の「お客さま」戦略の不朽の教科書。「初めて会ったお客さんを一生のお客さんにできる」本当の顧客サービスの最高のヒントがここには詰まっている！■お客さ……続きを見る

夢を実現する人は、大学時代にチャンスをつかんでいる。「やりたいことが、見つからない」とボヤくより、できることから始めよう。本書は、ベストセラー『面接の達人』で大学生の教祖的存在となった著者による、大……続きを見る

元気がない自分、ハッピーな自分。「どれが本当の自分？」なんて悩むことはありません。全てが、本当のあなたです。本当の自分はたくさんいるのです。頑張っている自分、落ち込んだ自分、全ての「本当の自分」と仲……続きを見る

■運は、精神論ではなく、小さな工夫で手に入る■「あの人は運がある」と言われている人は、運に頼っていません。運のない人ほど、運に頼ります。うまくいっている人を見て、「あの人は運がある」と超自然的な言葉に……続きを見る

恋人や夫婦の揺れ動く心理を、鮮やかに切り取ってみせたショートショート集。純愛、駆け引き、優しいキス、裏切り、涙、許し、浮気…。ジェットコースターのような男女のラブストーリーが都会を舞台に次々と展開す……続きを見る

向上心のある働く女性に向けて、人脈術を紹介する。【この本は、3人のために書きました。】（1）「人生を変える人」に出会いたい女性。（2）出会った人に「また会いたい」と思ってもらいたい女性。（3）「一生のお……続きを見る

恋人や夫婦の揺れ動く心理を、鮮やかに切り取ってみせたショートショート集。純愛、駆け引き、優しいキス、裏切り、涙、許し、浮気…。ジェットコースターのような男女のラブストーリーが都会を舞台に次々と展開す……続きを見る

言葉は習うのに、話し方は習わない。文字は習うのに、声は習わない。習っていないところで、差がついているーー。【この本は、3人のために書きました。】（1）うまく話せたと思うのに、次につながらない人。（2）……続きを見る

あわただしい日常に疲れたらニューヨークへ行こう。ひと気のない田舎ではなく、エネルギーの溢れる大都会で休日を楽しめたら、あなたは旅の達人です。本書は「旅の基本は、はらはらドキドキ」だという著者がアメリ……続きを見る

昨年、『あなたのお客さんになりたい！』がベストセラーになり、今年に入ってからも『1日に24時間もあるじゃないか』をはじめ数多くの著書が好調なセールスを続けている中谷彰宏氏。　本書はその中谷氏が、仕事運……続きを見る

「目があったら、ちょっと頭を下げる」「電話の出方で、その人の裏が見える」「別れ際に、第二印象が決まる」「矛盾を受け入れる」「自分になくて、相手にあるものをほめる」……名刺は減っていくのに人脈が広がらな……続きを見る

サービスとは、お客様を育てていくことです。固定客をつくるのではありません。「お客様にとっての固定店の1つに入る」のです-。固定店になるための50の具体例を、簡潔にわかりやすく紹介します。 続きを見る

入社してからの3年間ほど、辛い時期はない。この3年間ほど大事な時期は、一生のうちで二度とはない。この3年間のうちに、一生で経験するすべてのことを経験する。またこの3年間で経験しなかったことは生涯起こらな……続きを見る

「夢」をきちんと持っていますか？ これからは、「夢の格差」が動く時代です。 現実に引きずられない「夢：を実現するための、誰でもできる、ちょっとしたコツ、工夫をお教えしましょう！ あなたの「幸せ」「成功……続きを見る

コミュニケーション能力は、今や社会で生きる上で最も大切な能力といえる。これがないと社会的弱者にもなりかねない。話題がないことを理由にするコミュニケーション下手は多いが、大切なのは「何を話せるか」より……続きを見る

サービスはお風呂と同じ、あふれて初めて満足！　レストラン、ホテルの接客業、企業の営業マンなど、どんな業種であってもお客様を心から満足させるためには、商品よりも“笑顔”を売る心がけが不可欠です。本書は、……続きを見る

価格を下げたり、オマケをつけたりするばかりがサービスではありません。品質保証はあたりまえ。これからは「満足保証」の時代です。本書は、苦情への対応からアフターケアまで、「感動サービス」を実践するための……続きを見る

梅雨も明けて夏本番。海や旅行などの楽しみが増える一方、暑さによる寝不足や食欲減退、冷房の効きすぎで体調を崩す女性も多い。　●無限の可能性に気づく　●内側からエネルギーを引き出す方法が見つかる　●それを……続きを見る

中学生活がいまいち楽しくない、もっと充実させたいと思っている中学生と、中学生になることに不安を感じている新中学生、必読！　本書は、就職する学生のバイブル『面接の達人』の著者・中谷彰宏先生が、中学生の……続きを見る

人はいつでも、「いい出会い」を求めている。でも、たいていは、偶然を待っているだけだったり、せっかくの出会いをその後につなげられず、すれ違いで終わらせてしまったり……。本書では、お互い高め合い、そして人……続きを見る

いつも自分が楽な生き方をしながら、人生を切り開いてきた竹村健一氏。第一回フルブライト留学に当たって砕けろ方式で自分を売り込み、留学してからも独自の考え方で自分のやりたいことをやってきた。そんな竹村氏……続きを見る

モノが売れない。しかし、売れないときこそ、突破口を切り開くためのアイディアが生まれる。本書は、ベストセラー『あなたのお客さんになりたい』などで、各企業、そしてサービスマンから顧客満足のオーソリティと……続きを見る