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図解でわかる！　ディズニー　感動のサービス
著者：小松田　勝
出版社： KADOKAWA
発売日： 2013年05月30日
著者の小松田様が東京ディズニーランドのオープン時、教育担当として遭遇したひとコマをご紹介します。パーク内のレストランで、あるゲスト(お客様)がお怒りになり、レジ担当の女性キャスト(従業員)の髪の毛をわし……続きを見る
価格：330円
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