川上徹也 - ビジネスマナー 1

「ありがとう」を伝える、何かをお願いする、上手に断わる……同じことを言うのでも、こんなに違う！……………………………………………………………【著者より】たとえば、誰かのうれしい話を聞いたとき、ただ「よかったね」と言うのでは……続きを見る

なぜ、あなたの仕事は前に進まないのか？　それは、「相手を動かすこと」を考えていないから！　情報があふれるこの時代、コミュニケーションにおいて「相手を動かす文章力」がないとスタート地点にも立てないのだ……続きを見る