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顧客体験マーケティング 顧客の変化を読み解いて「売れる」を再現する（Web担選書）
著者：村山 幹朗, 芹澤 連
出版社： インプレス
発売日： 2020年08月30日
100以上のブランドで5,000件以上の顧客体験を分析してきた著者が、顧客体験を軸にしたマーケティングの実践方法を体系的に解説した初の書籍。商品やサービスなどのブランドが顧客に価値として受け入れられるプロセ……続きを見る
価格：1,980円
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