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HumanX. El fin de la CX (tal y como la conocemos hoy)
著者：Arconada, David, Price, Bill
出版社： Editorial Almuzara
発売日： 2026年03月03日
La experiencia de cliente, tal y como la hemos practicado durante años, es un enfoque agotado. Tras décadas de obsesión con métricas, encuestas y customer journeys, demasiadas organizaciones siguen ……続きを見る
価格：1,681円

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