Oferecer um grande serviço ao consumidor é fundamental para qualquer organização. A maioria das pessoas ainda considera que o serviço que elas recebem seja, no mínimo, mediano. Empresas de sucesso a……続きを見る
Ti senti prigioniero della tua azienda? “Non ci sei mai!” è la frase che ti ripetono più spesso i tuoi cari?
Sei sempre stato abituato a pensare che lavorare senza sosta, incessantemente, sette gior……続きを見る
Take Care of Your Customers--or Someone Else Will!
Legendary Service
Great customer service is a concept organizations love to be known for. Yet most people consider the service they receive to be a……続きを見る
Get a practical, actionable, three-step process to build and leverage important relationships
Most people know instinctively how to build positive, long-lasting relationships with spouses, friends, ……続きを見る
Praise for stop acting like a seller and Start Thinking Like a Buyer
"Stop Acting Like a Seller and Start Thinking Like a Buyer is a book that teaches you emphatically that 'words matter.' If you wa……続きを見る
