ビジネスマナー 18

新入社員研修続きを見る

「仕事をするうえで一番大切な能力とは何か」──それは、コミュニケーション能力であり、話すことや聞くこと、文章を構成する能力、プレゼンのスキルといった知識や技術的なものまで含まれます。このように幅広いコミュニケーション能力の基本はビジネスマナーです。コミュニケーションをとりたい相手を気遣い、快い感情を……続きを見る

教え上手はどこが違うのか。心をつかむ話し方のコツ、部下を動かす技術、やる気にさせる褒め方……。齋藤流の実践的な教え方を伝授。続きを見る

働くって？会社って？マナーって？ビジネスマナーから仕事のコツまで、社会人として大切なことが１冊でわかる。コピーして使える、電話帳メモ＆メモ帳付き。続きを見る

行動イノベーション・シートで記憶を書き出すだけ。過去を振り返るだけなのにビックリするほどやる気が上がる！続きを見る

日本企業における研修で大切なのは、戦略やビジネスモデルではない。集団としての“動き”であることを物語形式で解説。舞台は愛知県にある従業員数４００名、年間売上高２００億円のメカトロ部品メーカー。技術レベルは高く、取引先は米国の航空機メーカーや国内の産業用ロボットメーカーなど。売り上げはやや持ち直してき……続きを見る

毎日イキイキと楽しく仕事できる環境とは。会社にとって必要な人材が育つには何が必要か。働きやすい環境＝オフィスがキレイとかよりも“良好な人間関係”が整っていること。また、やりがいを感じる仕事内容＝“社員の自己成長”につながる業務を会社が提供できること。会社の育成マニュアルがまったく通用しない。どう説明す……続きを見る

一般社員を1年で後継者に成長させる人材育成術続きを見る

グローバル化、時間効率化、働き方改革…関西企業もこの波に乗ろうとしていました。でも、そんなことをしなくても、関西には昭和感いっぱいだけど、でも着実に売り上げを伸ばし、社員や住む人を幸せにする企業がたくさんあります。自分たちの強みにまだ気づいていない大阪企業のみなさんに自信を与え、全国の企業には会社……続きを見る

どんな仕事も任せられる安心感と堅実さ、抜群の現場対応力が高く評価され「また一緒に仕事がしたい」と言われる川田さん。「やわらかさ」と「キレのよさ」のバランスをはじめ川田さんならではのコミュニケーションのヒントを集めた一冊。 　内容紹介（長文） どんな仕事も任せられる安心感と堅実さ、抜群の現場対応力が業……続きを見る

企業の実例に学ぶ教育効果測定の実践事例集。人材育成業務を進めるための代表的理論であるインストラクショナルデザイン、教育効果測定などを援用し、システムアプローチによって研修の設計、開発、評価、そして改善を進めた活動のプロセスを紹介する。続きを見る

講師派遣会社のトップセールスから人気講師に転身、業界を熟知する著者によるあなたもできる「講師業」リアルガイド。続きを見る

あなたの会社の人的資本経営は、なぜ「成果」に結びつかないのか？ 人材をプロアクティブ化し、人材戦略を企業価値創造に！ ◆企業で働く2万人へのアンケート調査を通じて、企業価値創造の担い手になる自律的な「プロアクティブ人材」を定義。プロアクティブ人材が躍動し、人材戦略が企業価値に結びつく未来は、どのよう……続きを見る

本書はフィードバックの定義を新しく捉え直し、フィードバックによって人々に勇気を与え、一人ひとりの可能性を解放するための、実践的なガイドです。続きを見る

あなたの得意分野を仕事にして、尊敬されながら、給料以上の稼ぎを得る!簡単5ステップで初心者でもすぐにマスター。 第1章 なぜ今「メンタービジネス」が注目されているのか? 第2章 メンタービジネスなら、誰でも成功できる3つの理由 第3章 「メンタービジネス」を始めるための基礎知識 第4章 あなただけの金脈を見つける……続きを見る

ハラスメント対策は防止と相談対応が不可欠 □ヒアリングで大切な声の調子、抑揚、表情、しぐさ等も映像で理解できます。 □大切な初期対応（第2巻）重要な関係者対応（第5巻）を詳細に解説しています。 ハラスメント相談では、立場の異なる人への事実確認やカウンセリング的な対応など、多くの役割が期待されます。良い……続きを見る

ハラスメント対策は防止と相談対応が不可欠 □ヒアリングで大切な声の調子、抑揚、表情、しぐさ等も映像で理解できます。 □大切な初期対応（第2巻）重要な関係者対応（第5巻）を詳細に解説しています。 ハラスメント相談では、立場の異なる人への事実確認やカウンセリング的な対応など、多くの役割が期待されます。良い……続きを見る

「そこを何とかなりませんか」「こちらの事情も察して下さい」「どうもありがとうございます」「以後気をつけます」…など、残念な言い方で相手をカチンとさせる人がいる。一方で、同じようなことを伝えているのに、なぜか仕事がスムーズに進む人がいる。その違いは、ほんの少しの「言葉選び」。この本では、「お願い」「……続きを見る

基本ができる人が一番強い！スーツ・あいさつ・敬語・名刺交換・礼状・メール・企画書ーなるほど、仕事がうまくいく２８６の習慣。続きを見る

“face-to-face”や電子的なコミュニケーションが主流になる「ペーパーレス社会」の進展で書くことが苦手な人が増えると，きちんとした英文が書けるということは，21世紀に生きる個人としてたいへんな強みとなるはずです。母国語ではない英文ライティングがうまくなるための秘訣は，まず第一に自分の言いたいテーマをふまえ……続きを見る

気の利いた英語表現とスピーチ・テクニックをマスターする為に、【歓迎】【お祝い】【式典】【国際協力】の席で求められるモデル・スピーチを場面別に取り上げます。【Language】のページでは使われている単語や表現の面から、【Strategy】のページでは伝えるための戦略と考え方の両面からわかりやすく解説しています。ネ……続きを見る

「おもしろおかしく」「キャリアを重視」「目標達成」--仕事の楽しさはソコじゃないでしょう? 若手を輝かせる3つの言葉で、明日からできる職場活性化の実践ノウハウ。 ■仕事の楽しさに気付くと人は輝く 「やる気があるのかないのか解らない」--性格が良く、前向き、でも、どこか冷めていてズレている部下はいませんか? ……続きを見る

テレワークでの服装の悩みはこの1冊で解決 コロナ後も、働き方の選択肢の一つとして広がりが予想されるテレワーク。 そんなテレワーク時に最適な服装を「テレウェア」と名付け、1）仕事とプライベートの【スイッチウェア】であること、2）画面越しでもしっかりとビジネスマナーを押さえていること、3）手入れが簡単で……続きを見る

新人から、中途入社組、アルバイト、パートまで…教えるために必要なことがこの一冊ですべて解決！！続きを見る

本書は仕事のしかた、上司・先輩とのつきあい方、取引先とのつきあい方、冠婚葬祭など社会人として必要なマナーやトラブル解消法などを多岐にわたって紹介している。続きを見る

“好きなこと”を仕事にしてみたかった スタイリストになる！ 今の経験を活かしながら、2つ目の肩書きを持つ 私にも、これまでのキャリアを活かしてスタイリストとしての道があるかもしれない… あなたの「好き」と、これまで積み重ねてきた「経験」。 この2つを掛け合わせたとき、きっとあなただけの未来が動き出すーー ……続きを見る