ビジネスマナー 17

〇経営者は、つい「社会人なんだから、自分の成長は自分で責任を持つのが当たり前だ」と考えがち。だが、現実は、日々の仕事に疲れ、体力を回復するための休日になっている。〇同じ時間を働くなら、楽しく成果が出るように働いたほうが、最終的に誰にとっても幸せだ。 〇「今は苦しんでいる経営者や社員が、少しでも元気……続きを見る

うっかり注意したら出社拒否、下手なフィードバックをしたらSNSで大炎上など、イマドキ部下でしくじらないための本。上手に仕事をさせるには「部下の変化を可視化する」KPI評価のしくみを導入する。やる気を出させるには「キャリア・コーチング（＝面談力）」が有効。イマドキ部下を“踊らせる”には【仮想通貨インセンティ……続きを見る

心をつかむ自己紹介、スムーズな電話対応のほか、話し方のコツやワンランク上の敬語の使い方まで幅広く掲載！どんな時も困らないボリューム満点の情報量。イラストも豊富でわかりやすく解説しています。続きを見る

営業担当者がいなくても会社を成長させる社長の極意 どんな逆境、どんな時代でも 人とお金に愛されて成長し続ける！ この7つのツボを押さえれば、 出会って1時間でハグされる！ 今まで僕がただなんとなく、当たり前に人とコミュニケーションしていたことです。ところが、そのやりとりを見てありがたいことに僕のこと……続きを見る

売上も利益も事業計画もソリューション！ 世界はAIやビッグデータを用いた技術革新の第四次産業革命に突入、数学が国の富の源泉になるという数理資本主義の時代を迎えている。そんな数学の根本にあるのは、論理的思考力。仕事で高度な数学的知識を必要としない人であっても、論理的思考力は大事で、ビジネス上の問題・課……続きを見る

重大な品質問題が生じている昨今、「品質重視」の意義や考え方等を再認識し、品質への求心力を高めていくことが求められています。 それに加えて、これからの世代の方々に対しては、「品質」の重要性を啓蒙しDNAになるまで浸透させ、「品質」を中心とした我が国産業界の競争力向上を実現できるよう働きかけを行っていくこ……続きを見る

企業やエージェントに取材して、はじめてわかった！年間１００日以上登壇するための、マーケティング戦略、営業戦略。講師の大競争時代に、エージェントのプロデューサーが教える、「売れる講師」「選ばれる講師」になるための方法。続きを見る

何気ない仕草からその一瞬で人を見抜く驚愕スキル！ 酸いも甘いも知り尽くした元「マネーの虎」の名経営者が、長年のビジネス経験を基に、人を一瞬で見極める珠玉のノウハウを初めて明かす。「その一瞬」とは、「質問に答えるときの目の動き」「かかってきた電話の取り方」「パーティーでの食べ方」「立ち去るときの背中……続きを見る

新聞、TVなどでも話題沸騰！ 10万部ベストセラー「お寺ごはん」の著者 渾身のビジネス書が登場 「暗闇ごはん」は、暗闇の中で食事をするというシンプルな体験です。だからこそ、日常では忘れかけていた感覚や人間との関わりを改めて考え直す経験ができるのです。 第1章では、暗闇ごはんを体験したことのない人でも追……続きを見る

『研修ゲームハンドブック』の続編として、新入社員や中堅社員向けに精選した24のゲームを収録。目的別に、「相互理解の促進」「コミュニケーションの深化」「チームワークの醸成」「価値観や発想法の転換」「創造性開発の問題解決」の5つに分類し、ねらいと効用、対象、必要時間、事前準備、ゲームの進め方、留意点を解……続きを見る

若手が育たないと嘆く前に！若手社員育成の必携書。人（上司・先輩・顧客）と出会い、仕事と出会うことによって、基本的な取り組み姿勢を確立し、自信を身につけ、事業や組織に対する視野が広がる！続きを見る

信頼される人間は、仕事の仕方が違う。グローバル時代に合った仕事の基本を解説。メール、携帯、アポイント、ファッション、接待、冠婚葬祭……35歳までに身につけたい、オフィスの新常識。続きを見る

これだけ覚えておけば、“社会人として一人前”になれる６１のマナーを紹介。ありがちな一通りのマナーを羅列するのではなく、実際にビジネスの現場で遭遇しがちな、すぐに役立つ項目を厳選しました。続きを見る

どの企業でも悩みの種である若手社員の問題「すぐ辞める、すぐ折れる、自分で考えて行動しない」を解決するためには言葉がけが重要。具体的なフレーズで、簡単で即効性のある実践法を伝授。 1章　部下の自己肯定感が育つパワーフレーズ 2章　部下が自分の力を信じだすパワーフレーズ 3章　部下の可能性を引き出すパワーフ……続きを見る

プロ研修講師として17年活動してきた著者が、独立開業の意思決定、ビジネス領域の確立、顧客開拓の方法などを解説する。教育団体の講師採用担当者、企業の教育担当者、独立開業に成功したプロ講師へのインタビューも収録。 第1章　研修講師ビジネスの魅力 第2章　独立開業の意思決定と事前準備 第3章　テーマ設定とプログ……続きを見る

今までの社員教育では効果に限界が！物事に対する脳の受け止め方を、ほんのちょっと変えるだけで、劇的に効果をもたらし、自ら目標を立てて動いていく、意欲的な人物になる。続きを見る

本書は、２０数年に亘って取り組んできたコンサルティング内容を公開。成功事例だけでなく、反省する事例も正直にお伝えする。続きを見る

補い合えば「弱点」は「個性」になる！チームリーダーから管理者・経営者まで役立つ！続きを見る

「コンピテンシーを活用したトレーニング」の目的とは、優れたパフォーマーの知識、スキル、能力などをモデル化し、他の個人もそれらを高められるよう支援することです。 本書では、個人の学習や成長を促進するために、自社でのトレーニングや学習機会を提供していく中でコンピテンシーモデルについて理解し、普及、展開……続きを見る

ライティング、企画・アイデア、マーケティング、就職・採用。対話型ＡＩを「頼れる相棒」にする便利なプロンプト１２０＋αを厳選。続きを見る

記憶法、英語、ノート術、勉強習慣…ｅｔｃ．目からウロコのメソッドが満載！続きを見る

◇ちょっとした時間で参加者の心をつかむ ◇やわらか頭をつくるアナログシンキング 初対面の者同士が多く集う研修やセミナーの参加者は、不安や緊張感を抱いているものです。そこで、ちょっとしたゲームやクイズを行ない、参加者の緊張をほぐすことができれば、なごやかな雰囲気になるばかりか、続く研修やセミナーによい影……続きを見る

クイズに答えて身につける！一般常識から、マナー、コミュニケーション、コンプライアンス、接客、販売、心理。実践で活用できる１００問です。続きを見る

デキる人は押えてる！新人が知っておきたい、ビジネスの基本ルール。ビジネスマナーを知り尽くした「現役秘書」が教える、新人が知っておくべき基本的なマナーの数々！続きを見る

ビジネスを成功へ導くには、相手と信頼関係を結ぶことが大切であり、第一印象はとても重要になります。第一印象にもっとも影響を及ぼすのは、身だしなみや表情、しぐさ、視線などの外見情報だと言われています。本書では、新社会人に必要なビジネスマナーの基本はもちろん、業界別の第一印象の良い身だしなみの整え方や、……続きを見る