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民声数智：中国政府热线的创新与探索
著者：张新生, 林永忠, 王涵仪
出版社： 社会科学文献出版社
発売日： 2026年03月20日
数智化是政府热线发展的重要方向，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。2025年6月，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》提出，强化数字赋能，提升服务效能，更好发挥窗口作用，更好解决……続きを見る
価格：1,931円

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