澤野弘 - ビジネス・経済・就職 1

「すみません」を「ありがとう」に変えるだけで印象も変わる！ ビジネスや日常生活で「大人の言い回し」が必要になる、さまざまなシチュエーションを想定したフレーズを紹介します。これ１冊で、大人の言葉づかい……続きを見る

現在、私は、講師として年間約１８０日、 ビジネスマナーやコミュニケーションをテーマに研修を行っています。 対象は新入社員から管理職まで、業界も様々です。 前職では約１０年間、人事部で採用・教育担当者と……続きを見る

■■あなたの好感度や評価が上がるフレーズが満載！■■ 大人として心得ておきたいマナーや気くばりを厳選して解説！ ・序章 気くばり力は特別な才能ではない！ ・1章 気くばりができる人の話し方・伝え方 ・2章 聞き……続きを見る