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どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる　接客用語辞典
著者：尾形圭子
出版社： すばる舎
発売日： 2017年04月03日
「どんな言葉遣いが正しいかわからない」「何となく周りと同じ言葉を使っている」…こんなことはありませんか？　接客の現場において言葉遣いはお店の印象や売上に直結する、もっとも大事なものです。何気なく使っ……続きを見る
価格：1,540円

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