吉田幸弘 - 産業 1

部下からモヤッとされる声かけを、共感される声かけへ ちょっとしたことで成果が上がるコツを、お教えします。 ×お客さまは大丈夫か ↓ 〇大変だったな。 まずはコーヒーでも飲もうか ×お願いなんだけど ↓ 〇仮にな……続きを見る

仕事がなかなか終わらない理由、 それは、 あなた自身が 仕事をどんどん増やしているからです？ 仕事を手掛ける順番、考え方、判断軸等をちょっと変えるだけで、 あなたの仕事時間は急激に減ります。 無意識の仕事……続きを見る

会う人の心をひとことでグッとつかむ雑談術 世の中、ほとんどの人は雑談が苦手だ。うまく話したと思っていても嫌われていたり、名前を覚えてもらえないことが多々ある。雑談は、人間関係を良好にする重要なビジネ……続きを見る

若手社員である「Z世代」、役職定年や定年後の再雇用で増えている「年上部下」ーーどんな部下でも成長させるリーダーは、何をしているのか？　これまでに3万5000人の管理職の育成に携わってきた著者によると、これ……続きを見る