林田正光 - 人文・思想・社会 1
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商品件数:4 1件~4件 (1ページ中 1ページめ)
あらゆることが好転していく ご挨拶の法則ーーーリッツ・カールトン元支配人が教える
著者:
林田正光
出版社:
あさ出版
発売日:
2016年08月20日
たったひと言で人生を変える方法。 ベストセラー『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』 今回の本は、これまでのサービスやホスピタリティ関係のものと異なり、 著者が、これまでのキャリアを歩……
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価格:
1,099円
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リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
著者:
林田正光
出版社:
あさ出版
発売日:
2016年08月20日
リッツ・カールトンと言えば、誰もが知っている超一流ホテル。 一流と言われる所以は、そのホテルという施設としての上質さはもちろんですが、 もうひとつ絶対に欠くことのできない要素があります。 それは、「人……
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価格:
1,099円
0
サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する
著者:
林田正光
出版社:
あさ出版
発売日:
2016年08月24日
これまで、林田先生の書籍をたくさん出版させていただきましたが、 本書は、今まででいちばん、現場目線で、実践的な内容だと思います。 先生が、長年、手帳に書きとめてきたサービスの仕事のヒントを126個、 ……
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価格:
1,320円
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14
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3.91
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サービスの手帳2 心のこもったおもてなしを実現する
著者:
林田正光
出版社:
あさ出版
発売日:
2016年08月24日
お客様とのコミュニケーション クレーム対応クレドなどについて、117をまとめました。 ぜひワンランク上のサービス実現にお役立てください。 ◆著者のコメント お客様から直接必要とされる、頼られる、アドバイ……
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価格:
1,099円
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巻数 1-9
巻数 9-1
タイトル A-Z
タイトル Z-A
発売日 旧-新
発売日 新-旧
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