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オンラインレビューシステムを健全に運用する方法
著者：ジェフ・ドネイカー, キム・ヒョンジン, マイケル・ルカ
出版社： ダイヤモンド社
発売日： 2020年12月02日
他者の体験は製品やサービスの品質に関する重要な情報源となる。いまやオンラインレビューは消費者の選択における中心的な役割を担いつつある。ただし、企業にとって、そのプラットフォームを確立するのは簡単では……続きを見る
価格：550円

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