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コンタクトセンターデザイン戦略
著者：株式会社プロシード
出版社： プレジデント社
発売日： 2025年03月17日
【内容紹介】 全世界2000の組織で実証された“成功方程式”で企業価値を高める！ お客さま本位・顧客志向を重視する企業にとって、お客さまをケアするためには欠かせないチャネルが「コンタクトセンター」です。 さ……続きを見る
価格：1,760円

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