商業 (4) 通販 LOOK!! Kobo館

著者：堀江庸雄
出版社：クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
発売日： 2022年06月29日

ブライダル業界関係者が知るべき、おもてなしの極意白雲閣の元社長が語る、結婚披露宴の本質とはコロナにより、結婚式を挙げるカップルは激減した。その理由は、コロナうんぬんというより「顧客からの拒否反応……続きを見る

価格：1,540円

著者：加藤義樹
出版社： Clover出版
発売日： 2024年05月07日

現場での対面対応2500件以上！クレーム対応のプロが教えるカスハラ、クレーマー撃退の極意！規模の小さい会社や組織でもすぐに使える現場仕込みのノウハウが満載！＊＊＊ (1)「正当なクレームの円満解決」 (2)……続きを見る

価格：1,870円

著者：小池理雄
出版社：家の光協会
発売日： 2024年05月09日

キャットストリートの一角にある原宿・表参道唯一の米屋、小池精米店。 3代目の小池さんは書籍編集者やコンサルタントの職を経て、家業の米屋を継いでからというもの、米の消費量が落ち込むなか、売り上げを3倍に……続きを見る

価格：1,760円

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