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顧客の「選択」を「習慣」に変える
著者：アラン Ｇ. ラフリー, ロジャー Ｌ. マーティン
出版社： ダイヤモンド社
発売日： 2018年09月06日
企業は顧客を逃がさないために、多くの時間と資金を費やして、いままで誰も見たことがないような商品、かつてないほど魅力的な商品で顧客を喜ばせようと努力している。ところが最近の行動研究の成果によれば、顧客……続きを見る
価格：550円

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