マイケル・ルカ - 電子書籍 1

他者の体験は製品やサービスの品質に関する重要な情報源となる。いまやオンラインレビューは消費者の選択における中心的な役割を担いつつある。ただし、企業にとって、そのプラットフォームを確立するのは簡単では……続きを見る

マネジャーの仕事には予測がつきものだが、昨今のテクノロジーの進化により、驚異のスピードと規模で分析をしてくれるコンピュータアルゴリズムへの依存が高まっている。たしかにアルゴリズムは予測の精度を高めて……続きを見る

「インターネット上ではあなたが犬でも誰も気づかない」と『ニューヨーカー』誌は書いたが、ｅコマースのプラットフォームはあなたがどんなプロフィールを持っているか、把握している。そして、これが人種や性別に……続きを見る