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カスタマーサクセスーーサブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則
著者：ニック・メータ, ダン・スタインマン, リンカーン・マーフィー
出版社： 英治出版
発売日： 2018年06月06日
「対応」から「伴走」へ。顧客との関係づくりの新常識。 あらゆる分野でサブスクリプションが広がる今日、 企業は「売る」から「長く使ってもらう」への発想を変え、 データを駆使して顧客を支援しなければならな……続きを見る
価格：2,090円
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