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カスタマーハラスメント撃退の教科書
著者：加藤義樹
出版社： Clover出版
発売日： 2024年05月07日
現場での対面対応2500件以上！ クレーム対応のプロが教えるカスハラ、クレーマー撃退の極意！ 規模の小さい会社や組織でもすぐに使える 現場仕込みのノウハウが満載！ ＊＊＊ (1)「正当なクレームの円満解決」 (2)……続きを見る
価格：99円
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