東弘樹 - 電子書籍 (1) 通販 LOOK!! Kobo館

著者：東弘樹
出版社： Clover出版
発売日： 2021年03月02日

クレームなんてもう怖くない!! 通販の債権管理・リスクマネジメント歴30年の黒子が大手企業を含むインターネットビジネス600社以上に指導・講演してきた内容を初公開! 顧客担当者のメンタルストレスをゼロにして……続きを見る

価格：2,200円

レビュー件数：1 / 評価平均：★★★★ (4.0) → レビューをチェック

著者：東弘樹, 東弘樹
出版社：台灣東販
発売日： 2022年10月28日

奧客別這樣！你又不是神！我也是人生父母養的！如果能第一時間就明確分辨出「好客」或「奧客」，那客訴就一點都不可怕！　　本書將明確地定義「好客」＆「奧客」這兩種極端的存在，讓你了解如何快速以客觀的條……続きを見る

価格：1,008円

著者：東弘樹
出版社：インプレス
発売日： 2015年10月23日

　ネットショップ担当者フォーラムで連載していた「ネットショップのサポート対応効率化マニュアル」を電子書籍化！日々のクレーム対応に追われている人、ネットショップ運営の担当者は必読必至！　「謝れ」「責……続きを見る

価格：550円

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