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解構顧客價值鏈：拆解消費者決策流程發現商機切入點，用需求驅動設計新商業模式
著者：泰利斯．特謝拉, Thales S. Teixeira, 格雷格．皮霍達, Greg Piechota
出版社： 天下雜誌
発売日： 2020年06月03日
消費者的需求從未消失，只是重新分配。 先滿足顧客消費價值鏈中的一個環節，就能用需求驅動新商機！ 全球精品龍頭LVMH旗下美妝通路絲芙蘭Sephora流失顧客，竟是被提供化妝保養品郵寄試用包的小公司Birchbox搶走的……続きを見る
価格：1,245円

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