马浩天 - 電子書籍 1

很多销售人员都困惑：为什么攻坚多年，客户却迟迟不签单？与自己关系不错的客户，一夜却成了别人的vip？无论自己怎么说，客户都不买账？好不容易要签单了，顾客又说“再考虑考虑”？无论怎样拍胸脯保证，客户始终都……続きを見る

全书从“什么是微反应”这个概念开始讲起，之后又通过对他人的微表情、小动作、日常小习惯等进行解读，来帮助读者了解隐藏在人们内心的真实想法，进而及时采取相应措施引导对方，从而在双方交往中占据主动。　　对于……続きを見る

说到微表情，大多数人都会认为这只是面部五官的表情。其实，微表情不仅仅包括人的面部表情，人们的肢体表情、语言表情和行为表情也在微表情的范畴之内。比如，一个人说话时不经意摸了摸鼻子，此时，他极有可能在撒……続きを見る