哈佛商業評論 - Business & Finance 1

中國再解讀 自1990年代初期至今，中國已發展為全球第二大經濟體，有著蓬勃發展、渴望消費的中產階級，影響全球經濟脈動。然而，世人仍透過陳舊的眼光來理解中國。這期雜誌深入分析中國，讓企業更了解如何與中國企……続きを見る

讓第一線團隊出線 這期雜誌剖析了當前許多領域的重大變化。首先來看看產業界。以提出企業核心能力聞名的管理學者蓋瑞．哈默爾（Gary Hamel），近期一直在關注企業如何突破僵化的階層組織，讓第一線員工發揮潛藏的……続きを見る

CEO領軍衝刺銷售力 一直以來，在面對企業客戶時，領導人都是推動銷售的要角；在當今銷售模式大轉變的時代，領導人更應投入心力，為企業銷售的成長注入動力。 領導人親自與顧客會面，進行互動，常是推動銷售的一大……続きを見る

自動化不是萬靈丹 在經濟不景氣及疫情肆虐之下，裁減人力成本成為企業共同目標。然而，在採用自動化取代人力，用約聘、臨時雇員代替正職員工的過程中，企業要留意可能會得不償失。 這不是企業第一次大規模「最佳化……続きを見る

未來工作形態已經到來 一場疫情顛覆了知識工作的未來，讓全球許多組織成為遠距工作組織，包括推特、臉書、西門子等公司都宣布，即使疫苗出現，它們也會一直保留遠距工作。 我們不難想像員工隨處工作的好處，像是彈……続きを見る

挽救氣候危機靠創新 正當全球加緊生產新冠肺炎疫苗，阻止疫情蔓延之際，微軟共同創辦人比爾．蓋茲於近期出書，提醒世人，氣候變遷正在逐漸毀滅地球，絕不可片刻忽視。 這期雜誌中，本刊英文版總編輯亞迪．伊格納西……続きを見る

顧客忠誠度是個好生意 企業投入許多成本去爭取新客戶，卻往往未能好好經營顧客忠誠度，從每位顧客身上獲取最大價值。這在過去似乎習以為常，但在「忠誠度經濟」即將來臨的時代，企業將承擔不起忽略顧客忠誠度的代……続きを見る

別因避險誤商機 企業領導人總是想盡方法來提高經營績效；包括開發新商機、出售不賺錢的事業部、整頓管理制度等。然而，諾貝爾經濟學獎得主、暢銷書《快思慢想》作者康納曼（Daniel Kahneman）在本期中指出，其實，……続きを見る

當協作成為企業日常 當今的商業環境中，破壞性的改變已成為常態，組織要因應變局，必須建立起許多不同於以往的能力。 「協同合作」便是現代企業解決複雜問題的一項重要能力。哈佛商學院著名的組織行為學教授法蘭西……続きを見る

讓高齡員工成為企業資產 在未來幾十年裡，有許多股力量會左右人類經濟、社會的發展，但如果說哪一項單一因素影響最巨，那就是全球人口高齡化。預計到了2050 年，全球六十歲以上的老人，會是目前的兩倍，超過二十億……続きを見る

創業者請注意 大部分人會將新創事業失敗的原因，歸咎於創辦人的個人特質，說他們不夠堅毅、缺乏領導力等。但這樣過度簡化問題，對於有志創業的人，並非有用的見解。 根據哈佛商學院講座教授湯姆．艾森曼（Tom Eise……続きを見る

打造人資快速反應部隊 「敏捷」的概念原用於科技、特別是軟體的開發，以快速打造原型、反覆吸收回饋意見，快速修正的精實流程，加速推出新產品。現在，敏捷的概念也為人力資源的領域所引用。因為過去人資在官僚體……続きを見る

巨變時代領導力 每年11 月是本刊公布「全球執行長100 強」的時候，今年仍由西班牙時尚零售巨擘Inditex（Zara 的母公司）的執行長帕布羅．伊斯拉蟬聯冠軍。伊斯拉因為成功整合實體和虛擬通路，讓Inditex 快速成長。……続きを見る

瞄準未來的最佳領導人 自2016年4月我們首度公布了「台灣執行長50強」後，本期，我們再度和本刊原文版及歐洲工商管理學院（INSEAD）研究團隊合作，選出台灣長期帶領企業表現績優的50位企業領導人。這次，鴻海精密董……続きを見る

提問出創新 為了因應千變萬化的市場需求，現代組織渴求創新，各種腦力激盪的方式應運而生。許多組織希望藉著腦力激盪找出答案，本期中，麻省理工學院領導力中心主任赫爾．葛瑞格森反其道而行，主張透過腦力激盪提……続きを見る

歡迎光臨連結的年代 許多到迪士尼的遊客對它的神奇手環（MagicBand）著迷不已。這隻結合無線射頻辨識科技的手表，可以讓遊客進入園區、優先使用設施、支付餐飲與商品費用、打開旅館房門的鎖。還能定位遊客在園區何……続きを見る

愈衝突愈創新 當看到像蘋果、亞馬遜、Google 這樣源源不絕推出創新產品的公司，我們腦中閃過的畫面，可能是工程師在無拘無束的環境下，天馬行空地提出點子，然後靈光乍現，就創造了在市場上大受歡迎的產品。其實，……続きを見る

變革才能更上層樓 官僚制度似乎是管理的必要之惡，它削弱了組織的創意、人員主動承擔的精神，但企業始終無法擺脫它。然而，中國企業巨擘、全球最大家電製造商海爾近年採用激進的組織變革，卻能打破官僚結構，並創……続きを見る

用使命感激勵員工 在製作每期雜誌時，能報導典範人物，是最令人開心的事。這期，更具意義的是，我們專訪到國內個案教學大師、政大企管研究所講座教授司徒達賢。四十多年來，司徒教授用他稱為是訓練「聽說讀想」的……続きを見る

讓文化帶領企業前進 企業文化在過去被認為是抽象、難以掌握，但現在可能成為少數還能創造永續競爭優勢的來源。 本期一項由哈佛商學院教授葛羅伊斯堡（Boris Groysberg）所帶領的研究，將原本不易定義的企業文化，……続きを見る

從好奇心到成長力 面對愈來愈不確定的未來，高階主管在尋求人才時，一直想找出哪些人格特質，能讓人突破變局，帶領組織持續成長。新進的研究發現，好奇心是最能因應未來變局的特質。這是因為，有好奇心的員工無懼……続きを見る

規畫不確定的未來 近年來，科技和全球政經局勢快速變化，加上年初開始的疫情肆虐，使得企業領導人感到愈來愈難預知和掌握未來。 「策略前瞻」是一種可以讓企業探知如何前進的方法。它的目的不是預測未來，而是讓人……続きを見る

啟動變革力抗疫 疫情肆虐的一年多裡，許多企業因為不及應變而殞落了，但也有企業及時變革，持續成長。 受到疫情最大衝擊的，恐怕是航空業了。但我們來看看達美航空。它在去年航空業達到最低點、85％的航班都取消時……続きを見る

避開三大陷阱．精研七大策略 考量傳承方式．思索永續經營 永續經營的接班策略 家族擁有或控制的企業，在全球經濟扮演關鍵的角色。據估計，它們占全球所有企業的80％，在大多數國家也是最大的長期工作來源。然而，……続きを見る

職場新手晉級攻略 社會新鮮人從單純的學校跨入職場，日子是很艱辛的。一方面要學習專業知識，趕緊讓自己從跌跌撞撞、靠人提攜，變成對公司有所貢獻；一方面要應付複雜的人際關係，不僅學會和同儕相處，還要學會向……続きを見る

改變思維贏得人才 得到優秀的人才，是現代主管夢寐以求的；有了人才，許多策略才得以執行；創新的構想得以源源不斷；最後，企業才得以大幅成長。要打造一個A+人才庫，需從許多方面著手。包括創造留住人才的環境、……続きを見る

掌握未來人才 不只是全球企業面臨人才取得的問題，台灣企業在轉型的過程中，也面臨人才青黃不接的窘境。在本刊全球繁體中文版發行十週年之際，我們將以「如何打造未來人才」為題，在本期和接下來的一系列論壇中，……続きを見る

創新．人才．領導力 是什麼讓執行長徹夜不能眠？除了企業生存的壓力，現代執行長要操心的事還很多。包括兼顧投資人期待的短期業績和長期目標、跟上商業環境和技術的快速變化、建立足夠的人才庫來帶動成長；對跨國……続きを見る

審慎拓展未來商機 過去幾年，全球化企業如果想獲得兩位數的成長，都會前往巴西、俄羅斯、中國等龐大的新興市場發展。但近幾年，新興市場的成長趨緩，到這些地區營運的成本愈來愈高昂，所謂的「邊疆經濟體」遂成為……続きを見る

在習慣與創新之間 在新經濟與舊經濟交替的時代，許多企業希望在產品上創新，以酷ゲン、新奇的產品來吸引需求多變的消費者。但看看下面這些例子，你可能會有不同的想法。寶僑於七十年前推出的汰漬洗衣粉，現在仍是……続きを見る