セールス・営業 5

「営業」という仕事は、「お客さまの課題を解決する仕事」。 さまざまな困難に直面する中で、単に商品を売るために小手先のテクニックを磨くのではなく、 お客さまの期待を超えるために過去の自分を乗り越え、自己……続きを見る

ベストセラー『キリンビール高知支店の奇跡』の著者と日本屈指の東洋思想家との対話ーー。あなたの営業観が180度変わる、かつてない営業指南書。営業という仕事は、悩みも苦しみも多い。「よくも平気で、こんな達……続きを見る

レクサス星が丘は「キングオブレクサス」と呼ばれています。売上、顧客満足度で常にトップ争いを演じているからです。前作『レクサス星が丘の奇跡』で紹介すると、テレビで頻繁に採り上げられ、お店のおもてなしぶ……続きを見る

■D2Cという新たなビジネスモデルを解剖する！ 「最近、D2Cって言葉をよく聞くけど、これまでの通販と何が違うの？」 「D2Cってブランディングとかの難しい話でしょ」 「製造直販という言葉を英語で言い換えただけ……続きを見る

アメリカで産声を上げてから約140年。いまでは本国のみならず、全世界の40か国以上において幅広い金融サービスを提供するプルデンシャル・ファイナンシャル。その一員であるプルデンシャル生命、寡占状態にあった……続きを見る

元リクルート、全国1位営業マンが教える37の実践テクニック！テレアポも訪問もがんばっているのに、なぜか受注に結びつかない…。お客様から「間に合っている」「必要ない」と言われて引き下がっていませんか？実は……続きを見る

新型コロナウイルスの大流行により、多くの業界で従来のセオリーや売り方が通用しなくなりました。 しかしこれは、コロナがきっかけになっただけで、何年も前からその状態になっていたのではないでしょうか。 本書……続きを見る

「ただのおじさん」が未経験ながら４４歳で転職。 ソニー生命４０００人のトップに立った秘訣とは？ ソニー生命において、驚異の記録を更新し続けている営業マンがいます。 それが著者の山本正明氏です。 営業経験……続きを見る

このやり方で営業力が激変します。 今、売れている営業マンも必ずスランプになることがあります。売れない営業マンはこのままではずーっとスランプのままです。当ると当てるでは大違いです。 本書にはこの先ずっと……続きを見る

顧客からの紹介による営業活動で、社長賞をたった一度きりではなく、13年も連続して受賞している現役ソニー生命正真正銘のトップ営業マンの初著書です。顧客からの紹介は、短期的には数が出ることもあるでしょう。……続きを見る

■なぜ、不況のときほど「衝動買い」するのか？ 本書を手に取っていただき、ありがとうございます。 「不況だから、モノが売れないのはしょうがない……」 あなたはそう思っていませんか？ あるいは、 「『安くすれば……続きを見る

大学時代に「１億円」ものお金を稼ぎ出し、野村證券では前人未到の営業成績を残した“伝説の人たらし社長”が実践する、ありえない成果を上げるための「働き方」と「考え方」をまとめた一冊。名刺一枚の出会いを大事……続きを見る

内向型流営業スキルを身につけて、トップ営業マンを目指す！ 本書は、内向型の営業マンで売れずに自信を失っている人や、営業成績が上がらない内向型の部下をもつ管理職の方、新しい営業スキルを見つけたい人向け……続きを見る

あなたは、こんなことで悩んでいませんか？　「お声がけするタイミングや内容にいつも迷ってしまう」「満足していただけているのか、なかなか実感が持てない」「不機嫌そうなお客様を前にすると、しどろもどろに」……続きを見る

小さなお店づくりのヒントシリーズ第２弾！キッチン雑貨、アンティーク、文房具など、個性豊かな人気雑貨屋がずらり。通いたくなるお店のひみつを徹底取材しました。資金計画や物件探し、買い付けなど、素朴な疑問……続きを見る

営業が嫌いで苦手、やりたくないと思っていても最速最短で結果を出せる営業術。「半年でトップ営業マン」に、「２４歳で最年少営業部長」の実績を生んだ３６のマイルール。「やめる、すぐやる、さきをよむ」を中心……続きを見る

予算も体力も時間もない、ナイナイづくしの小売業に対し、伸びない市場で売上・利益を上げ、現場と会社を劇的に変える知恵と手法を提案する本。 お金をかけずに、店内でお客さんの心を動かし、売上アップを実現す……続きを見る

ズバリ成功の方程式は『売れる商品×商品への思い入れ×売れるしかけ』です。 成功の方程式はかけ算ですのでそれなりに売れる商品であれば、商品への思い入れと売れるしかけで営業が売れるようになります。 商品に熱……続きを見る

リクルート史上最強の営業集団出身＆MBAホルダーの著者が、「３万人を超えるビジネスパーソンとの対話」を通して練り上げた「ゼロから仕事をつくり出す技術」の集大成。新規顧客の開拓、新規プロジェクトの立ち上……続きを見る

日々のノルマをこなすのに必死な営業マン、人とのコミュニケーションに苦手意識がある営業マン、正直、営業の仕事は別に好きではないと思っている営業マン……そんなあなたにオススメする「チーム営業」の実践ノウハ……続きを見る

営業は素手の勝負。だから、ウラワザがいる！　人のココロを盗む快感に取り憑かれた人を営業マンと呼ぶ。人をその気にさせる嘘のほうが、人に対して無力な真実よりも価値がある。世の中は嘘のつき方の勝負。無力の……続きを見る

できる営業は、テレアポの10秒、面談の3秒で決めている！　「ごあいさつだけでもさせてください」「資料は届きましたか？」「5分だけでもお時間をください」……。テレアポでこんな“禁句”を使ったことはありませんか……続きを見る

売上げとは、単に単価×点数ではない。売上げ＝顧客数×頻度×一客点数×一点単価ーーこう分解すれば、売上げをコントロールすることが可能になる。豊富なコンサルティング事例をもとに、顧客が離れないリレーションシ……続きを見る

自社の製品をネットでも宣伝・営業して売上につなげたい。自分でネットの商売を始めたい。でも、ホームページを作ってみたけれど、さっぱり反応がない。そんな、あなたのために、著者がクライアントといっしょに作……続きを見る

電話だけで、16万人の最富裕層を120％満足させた超一流サービス術 本書は、最上級クレジットカードのNo.１コンシェルジュが 「どんな相手とも信頼関係を築いて、 相手の期待以上に応えるためのコミュニケーション……続きを見る

商品を売りたい・契約を取りたい　すべての人へ！ 営業、学習塾、セミナー講師、資格学校、保険セールス、不動産セールスや、スポーツジム、歯科、化粧品、通販など 本書では何か商品やサービスを売る人向けに、成……続きを見る

「売り込めば売り込むほどお客様が離れていく」「雑談で終始してしまい、結局売れない」……など、セールストークに悩む営業ウーマン必読！　セールスパーソンに大切なのは、商品説明ではなく、お客様の気持ちに「共……続きを見る

マックが発売された1984年の前年に、キヤノン販売（現キヤノンマーケティングジャパン株式会社）はアップルと独占販売契約を結びました。センセーショナルに発表されたマックですが、その販売は⼀筋縄ではいきませ……続きを見る

あなたは、「どうして、売れないのか？」「なぜ、売れるのか」を、きちんと学んだことがありますか？ 本書は、顧客の関心事に沿った「シナリオ作成」、心理学を応用した「質問力」「洞察力」の強化による応酬話法……続きを見る

「売れない」営業には、必ず理由があります。その理由を理解して克服すれば、誰もが必ずトップ営業となれるのです。自らも試行錯誤してトップ営業の座を長年にわたって保ち続けたのち、さまざまな業界の営業指導を……続きを見る