哈佛商業評論 - 電子書籍 6

ESG 企業下一個共同里程碑 企業愈來愈無法忽視環境、社會與治理（environmental, social, and governance，簡稱ESG）的問題了，根本的原因，當然是因為地球已無法負擔忽略ESG的後果，但是對企業而言，還有一個須立……続きを見る

全球化策略再進化 才在十年前，企業領導人熱烈地討論世界正變成「平的」，跨國企業將不受國界限制，主宰世界經濟。然而，去年6月以來，震驚歐洲的英國脫歐消息，加上美國總統川普當選後的反全球化舉措，使得企業一……続きを見る

布局擴増實境大策略 談到擴増實境（augmented reality, AR），一般大眾最熟悉的，應該是手機遊戲的應用「精靈寶可夢」。但在未來，擴増實境的應用絕不止於此。由於它能將數位資料和影像疊加到實體世界，消除兩者之……続きを見る

它智慧，你聰明 人工智慧雖然自1950年代就開始發展，但近期這波人工智慧的影響之大，卻是產業界不可忽略的。這期雜誌的重點之一，是探討什麼因素推動了這波人工智慧風潮，以及它的能與不能。 為什麼一直存在著的機……続きを見る

翻新領導團隊 當前企業面臨的轉型壓力之大，是前所未有的，有的甚至涉及整個生態系統的變革。因此，領導的角色也必須跟著改造，而且必須是整個領導團隊一起改造。 企業必須先盤點，在跟顧客提出新價值主張時，缺乏……続きを見る

讓人才因你而發光 企業領導人都知道，人才絕對是未來決勝的關鍵，也投入相當多的財力、心力培育人才，但成果多半只是零星散布，很少見到組織整體能力的大幅提升。 造成人才培育成效不彰的一項重要原因是，企業往往……続きを見る

從「心」領導 帶人要帶心，這是自古以來領導人希望達到的境界。然而，追隨者的目的、企圖心各異，要每個人口服心服，還要激發他們達到高績效，談何容易？要做到此，領導人首先要做的，就是放下自己，了解追隨者。……続きを見る

無懼破壞浪潮 瑞士洛桑管理學院（IMD）的某一學程裡，曾頗具創意地建立一個模擬墓園，裡面擺滿破產的老牌企業墓碑，包括許多風光一時的企業，像是柯達、百視達、迪吉多、泛美航空等。這一幕想起來就令人怵目驚心，……続きを見る

融合分裂的團隊 對現代主管而言，過去幾年鋪天蓋地的變化，真是讓人措手不及。包括數位化推動的全面人員和流程重建、遠距工作和彈性工作的風潮、彌補人員技能落差的急迫性等等，讓主管不禁懷疑自己是否就是那個妨……続きを見る

推薦序｜超前部署「後疫情時代」 掌握數位轉型的關鍵時刻 新冠肺炎對全球經濟及產業的衝擊可謂是全面性的。疫情固然對產業別有不同程度的影響，但不可諱言，營運數位化程度愈高，甚至具備虛擬工作能力的企業，面對……続きを見る

克雷頓．克里斯汀生 ーー定義整個世代「創新」的管理大師 以提出「破壞式創新」（ disruptive innovation）理論聞名的哈佛商學院教授克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen，1952〜2020），在2020年1月23日辭世……続きを見る

永不過時的大師之言 航行大海，要靠航海地圖和羅盤，隨著科技進步，這些工具的形式或有不同，精密程度也有差異，但船隻要到達目的地，指引方向和路線的工具是不可或缺的。 彼得．杜拉克（Peter F. Drucker），現代……続きを見る

永不過時的大師之言 航行大海，要靠航海地圖和羅盤，隨著科技進步，這些工具的形式或有不同，精密程度也有差異，但船隻要到達目的地，指引方向和路線的工具是不可或缺的。 彼得．杜拉克（Peter F. Drucker），現代……続きを見る

改變遊戲規則 創造未來，企業往往要仰仗創新。創新的種類很多，例如，管理大師杜拉克在〈創新的七大修練〉一文中（見本刊《杜拉克百歲紀念專刊組織營運版：帶出企業的大未來》），就提出了七種創新的來源。在所有……続きを見る

與眾不同，才能勝出 航行大海，要靠航海地圖和羅盤，隨著科技進步，這些工具的形式或有不同，精密程度也有差異，但船隻要到達目的地，指引方向和路線的工具是不可或缺的。 行走市場，企業同樣需要指引方向和路線的……続きを見る

不簡單的簡單策略 策略對於組織的重要性，就如同人體的心臟一樣；心跳帶動人的生命，策略帶動組織運作。然而，許多公司制定了厚厚成冊的策略，最後卻因過度繁雜，無法使用，這樣的策略形同虛設。其實，愈是在複雜……続きを見る

比破壞者更創新 亞馬遜公司於2012年5月進行了一項歷來最大的收購案，花了7.75億美元買下物流技術公司奇華（Kiva）。這是一家什麼樣的公司，讓亞馬遜這家電子商務的創新先鋒投入鉅資購買？原來，傳統的訂單出貨中心……続きを見る

用科學拚績效 美國零售業的百年老店席爾斯（Sears）公司，自1887年創立以來，經歷無數次的轉型、整併，才得以度過景氣起伏，生存至今。然而，席爾斯併購了許多品牌之後，面臨另一個困境：要如何整合龐雜的顧客資訊……続きを見る

比創意更創新 隨著網際網路的來臨，廣告經歷了一場大革命。人們如今可以從各式各樣的管道和載具，得到商業訊息。而對企業來說，究竟投資於哪類的管道效益最大？本期雜誌探討廣告的新趨勢。 在諸多行銷的管道中，手……続きを見る

讓潛力人才揮灑實力 我們在許多領導人聚會的場合，聽到他們共同憂心的一件事是，找不到優秀的高階人才。這個現象全球皆然，據波士頓顧問公司的研究顯示，56％的領導人已看到，未來幾年他們的高階主管將面臨嚴重斷……続きを見る

成為應變謀略家 企業領導人在制定策略時，如果感覺到情況較以往更為盤根錯節、多變難料，這時，你遇到了真正棘手的問題。棘手問題有一些特徵，像是它並沒有明確的公式可以解決；尋求解決方案的過程從未能停止；解……続きを見る

打造群英薈萃的公司 許多著名的財經雜誌喜歡評選「員工最嚮往的公司」。看到這些出爐的企業名單，員工們總是對它們提供的優渥條件欣羨不已，雇主們也想效法，以提升員工滿意度。其實，如果深究一家企業為什麼會讓……続きを見る

走出決策迷宮 領導人大都會贊同，做出正確的決策，是領導修練中最艱難的一項。尤其在今日環境複雜多變的情況下，要做出大家認為是正確的決策，更是難上加難。全球頂尖企業的顧問、暢銷書《執行力》的作者夏藍（Ram……続きを見る

不一樣的銷售高招 對於從事銷售工作的人來說，現在是一個最壞、也是最好的時代。說它最壞，是因為當前的經濟不景氣，導致消費者緊縮荷包；同時，商品資訊和評價到處流竄，銷售人員較以往更難說服消費者購買。然而……続きを見る

以善變來應變 如今，企業在談到經營最大的威脅時，不再能只狹隘的想到競爭對手；極端變化的氣候帶來的災難，以及愈來愈有限的資源，恐怕才是致命傷害。 2011年底，嚴重的洪災襲擊泰國，切斷了豐田在泰國的供應鏈，……続きを見る

領導，讓組織不虛耗 談到造就卓越領導力的元素，你會優先想到什麼？是判斷力、溝通能力、執行力、勇氣或魅力？如果環顧企業所處的詭譎複雜環境，一種讓組織聚焦、不虛耗能量的能力，是當今領導人必須具備的。 許多……続きを見る

打造領導人軟實力 企業領導人為了管理，常用數字來衡量一切，但當心中只有獲利、股價、成長率等數字，往往會失去整體大方向。領導人必須超越數字的「硬性」指標，打造自己的軟性能力，才能建立真正卓越的企業。這……続きを見る

培養搶不走的競爭力 距離美國紐約市四小時車程的一個小鎮，人口才11,000人，但鎮上的企業研發中心每年產出約250項專利。那是特殊玻璃與陶瓷材料大廠康寧公司的大本營ー─康寧鎮。數十年來，康寧公司持續在當地投資……続きを見る

別讓人才星光黯淡 明星人才是企業夢寐以求的，彷彿找到明星人才，立刻可帶來大幅成長，甚至讓衰敗的企業起死回生。然而光是找到明星人才，完成周詳的到任手續，就期待上述美好未來會發生，是不切實際的。如何讓明……続きを見る

變身數位企業 今年8月1日，領導奇異16年的伊梅特，自執行長職位卸任，交棒給主管醫療業務的約翰．法蘭納里（John Flannery）。全球著名企業走馬換將，引起世人關注。伊梅特於2001年在眾多接班人中脫穎而出，從有「……続きを見る