Quem assume um cargo de liderança em uma empresa sabe que enfrentará um dia essa questão: "Demito ou não demito?". Este livro, em poucas páginas, aborda os aspectos que envolvem essa difícil decisão……続きを見る
This book offers a comprehensive, practical guide to goal-focused coaching. Addressing a significant gap in the literature, Ives and Cox contextualize goal-focused coaching within the broader coachi……続きを見る
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