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宿泊施設の「予約業務アウトソーシング」戦略ーーホテル・旅館の人手不足を解決する新たな手法
著者：小池道隆
出版社： クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
発売日： 2021年03月22日
ホテル、旅館等の予約管理業務は、かつて電話と台帳で管理されていました。しかし、いまやネットやSNSを活用した予約方法が主流となり、ITの高度化が進んでいます。さらに人手不足のなか、貴重な人員を予約の問い……続きを見る
価格：1,650円

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