広瀬　直子 - 電子書籍 1

接客現場で働くスタッフの声を基に生まれた『みんなの接客』シリーズ。英語に続き、中国語もリニューアル！　改訂版では現場の変化に合わせたフレーズが加わりました。 訪日外国人の中でもその数が多いのが中国や……続きを見る

接客現場で働く3000人以上の声をもとにした『みんなの接客英語』の中国語版が登場！　訪日外国人の4割強を中国人、台湾人が占める状況で、接客のときに少しでも中国語が使えれば「武器」になるはずです。「おもて……続きを見る

外国人旅行者と関わる、あらゆる業種で使えるフレーズ集。書き写すだけで伝わるから、英会話がニガテでも大丈夫！　今日からすぐできてすぐ効果が出る、サービス業に携わる方必携の１冊です。 続きを見る

2020年東京オリンピックに向けて増加する海外からの観光客。接客業に携わる3000人以上の声を基にした、お客様対応フレーズ集の決定版が登場！　「ご一括払いでよろしいですか」「大きい方から4,000円のお返しです……続きを見る

日常生活、買い物、恋愛、ビジネスなど、さまざまなシーンで役立つ英会話フレーズをテーマ別に集めて紹介してあります。より正しい英語の発音が身につく発音表記をしているので、あなたの英語の「通じる度」が増す……続きを見る

接客現場で働くスタッフの声を基に生まれた『みんなの接客』シリーズ。英語に続き、韓国語もリニューアル！　改訂版では現場の変化に合わせたフレーズが加わりました。 「日本は最も近い海外」として、リピーター……続きを見る

［音声ダウンロードについて］この電子書籍に音声は含まれておりません。書籍付録のCDと同内容の音声データ（MP3形式）をオーディオブック配信サイト「audiobook.jp」にて無料でダウンロード出来ます。ダウンロー……続きを見る

京都駅からはじまり、金閣寺、三十三間堂、清水寺など定番のスポットはもちろん、京都の味や文化を英語でどう言うかなど、京都出身の著者が、京都の魅力を１００％伝えるための簡単な英語フレーズを紹介します。 続きを見る

「こちらの傘はお客様のものではございませんか？」 「あちらの自動精算機でチェックアウトしていただけます」 「ご注文は、こちらのQRコードをスキャンしてスマートフォンからお願いいたします」 こんな表現がス……続きを見る

神社と寺、武士、居酒屋、ハイテクトイレ、花見、お盆、アニメ……伝統文化から日常生活まで、外国人が知りたい42のトピックがマンガでわかる！21歳の大学生サクラは、日本に遊びに来たアメリカ人の友人、メイとサム……続きを見る

●「そば」と「うどん」を、英語でどう説明しますか？外国人が知りたい、日本の暮らし・文化について、この１冊でまるごと紹介。武士、そばとうどん、コスプレ、アイドル、マスク文化、受験、ご朱印帳など、「今」……続きを見る

接客現場で働く3000人以上の声をもとにした『みんなの接客英語』の韓国語版が登場！　訪日外国人の21％を占める韓国人は、さまざまな接客現場で接する確率が大のお客様です。「これは韓国語でどう表現すればいい？……続きを見る

２０２１年４月から「同一労働同一賃金」適用が開始。 コロナ禍により、経営環境は著しく変わりました。 リモート勤務、在宅勤務が増え、仕事の評価をするのが難しくなりました。 さらに「多様な働き方」改革をう……続きを見る