浦野啓子 - 電子書籍 1

「恋が始まってもすぐに終わってしまう」「いつになったら運命の人に会えるの？」そんなふうに嘆くのは今日でおしまい！　今まで恋がうまくいかなかったのは、男心がわかっていなかっただけ。必ず効果がある、「こ……続きを見る

お客様の心をつかむ、「感じのいい」電話応対には法則があります。本書では、数万人が受験する「全国電話応対コンクール」の審査員を務め、話し方・聞き方の専門家である著者が、ビジネス電話に必要なテクニックを……続きを見る

やはり仕事は、「楽しく、精一杯がんばる」のがいちばん！　そのためには、「仕事の作法」＝「相手を思いやる心」が大切です。他人同士が集まった組織では、特にその心が核になります。ただ、心があっても、その表……続きを見る

周囲の人から愛され、いい仕事をすることができる女性には、共通点があります。それは、相手を喜ばすちょっとした気遣いが自然にできるということなのです。本書では、コミュニケーション・インストラクターである……続きを見る

「人間の価値は、話すことばによって決まる」　バーナード・ショウ これから社会に羽ばたくあなたに 新しく社会人の仲間入りをしたばかりのあなたに 社会人言葉を復習したいあなたに 「かしこまりました」「承りま……続きを見る

その場にいるだけで周囲を明るくする幸せオーラあふれる女性ーーそんな人は、職場やプライベートに関わらず、誰からも好かれる女性です。世の中では時代によって、きれいな女性、仕事のできる女性など、さまざまな……続きを見る