福原裕一 - 電子書籍 1

初めての接客は不安がいっぱい。挨拶の仕方は？言葉使いは？仲間付き合いは？本書はそんな不安をスッキリ解消する超・入門書です。必要なことだけを、マンガと図解をふんだんに使い、接客のコツをわかりやすく丁寧……続きを見る

働きたい人全員に内定を出したのは、人財育成に絶対の自信があったからーー。各種メディアに取り上げられた異例の採用活動の裏にある究極の人財戦略を、社長自ら解説する。 【主な内容】 第１章　手を挙げた人、全……続きを見る

離職率30%を超える飲食業界の中で、「人をやる気にさせる方法」を考え続けてきた著者の22のツールがついに登場！・「社内でほめる、笑う、感謝するといったことがめっきり減った」・「みなが自分の仕事に必死で、……続きを見る