ＡＮＡビジネスソリューション - 電子書籍 1

ＡＮＡにはお客さまに直接接するＣＡだけでなく、機長から整備士、オフィススタッフにまで、全員に共通する「気づかい」の文化があります。どんな人とでも良好な人間関係を築き、成果を上げるための具体的方法を公……続きを見る

経営危機を乗り越え、Ｖ字回復を果たしたＡＮＡ。その原動力となったのは、勤続20年以上の機長、ＣＡ、整備士らが繰り返す口ぐせだったーーどの業界でも使えて一人から始められる、チームで成果を出す方法を紹介。……続きを見る

累計10万部突破！　ＡＮＡの社員たちが行っている仕事術を紹介した『どんな問題も「チーム」で解決する　ＡＮＡの口ぐせ』『仕事も人間関係もうまくいく　ＡＮＡの気づかい』が、電子書籍限定で、合本版で発売！　……続きを見る

なぜ雑談が習慣化すると業績がUPするのか？2013,2014,2015年の3年連続でSKYTRAXランキングで日本唯一の「5スター」を獲得、“教育・訓練が充実している会社”として、ランスタッドアワード2014を受賞、2007,2013年に……続きを見る

ＡＮＡでは先輩が後輩を「サポートする」のが文化になっています。根底には先輩がチームを引っ張る「リーダー」ではなく、後輩に寄り添う役割であるという考え方があるから。バイトから経営幹部まで使える１冊！ 続きを見る

べストセラー『ANAが大切にしている習慣』の内容が、イラスト＆チャートで、ひとめでわかる図解版に！ 豊富な実例、わかりやすいチャートにより、図解版として再構成。理論から実践までの、生きた知識が満載。脈々……続きを見る