ララ - ビジネス・経済・就職 (1) 通販 LOOK!! Kobo館

カスタマーサービス担当者の離職率の高さは有名な話だ。企業はセルフサービス型の問題解決ツールを充実させてきたが、その分、顧客が直接問い合わせてくる内容は複雑で、臨機応変な対応が求められる。筆者らの研究……続きを見る

価格：550円

著者：アルン・スンドララジャン
出版社：日経BP
発売日： 2016年11月24日

社会、ビジネス、雇用のすべてが変わる！シェアリングエコノミーの第一人者が緊急提言今注目を集めているシェアリングエコノミーとは、いったい何か？世界中の最新実例をもとに急激にシフトするビジネスモデル、雇……続きを見る

価格：2,200円

レビュー件数：7 / 評価平均：★★★★ (3.72) → レビューをチェック

著者：ロッシェル・カップ, パニラ・ラドリン
出版社：株式会社ユナイテッド・ブックス
発売日： 2015年06月14日

本格的なビジネス理論をセミナー形式で学ぶ【ビジネス大学30分シリーズ】第7弾は「ビジネス・コミュニケーション」よいコミュニケーションは誤解を減らし、仕事の効率と品質を向上させ、実り豊かな人間関係を構……続きを見る

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